FACUA Andalucía denuncia a la organizadora del concierto de los Rolling Stones en El Ejido por retrasar la devolución del importe de las entradas

La devolución por la suspensión del concierto tendría que haberse realizado en un plazo de cuatro días y todavía no ha comenzado.

La Federación de Consumidores en Acción de Andalucía-FACUA ha denunciado a Music Frog, empresa organizadora del concierto de los Rolling Stones, ante la Consejería de Gobernación de la Junta de Andalucía por incluir en las entradas un plazo de devolución del importe en caso de suspensión del mismo de quince días hábiles, contradictorio al legalmente establecido, que se fija en un máximo de cuatro días.

El evento, que iba a celebrarse en la ciudad almeriense de El Ejido el pasado 16 de agosto, tuvo que ser suspendido por enfermedad del cantante y por tanto, procederse a la devolución del importe de las entradas.

FACUA Andalucía ha constatado que en las entradas del citado evento se indica que en caso de suspensión se procederá a la devolución del importe de las mismas en un plazo de quince días hábiles. Por este motivo, la Federación ha denunciado a Music Frog por un claro incumplimiento de lo estipulado en la Ley 13/1999 de 15 de diciembre de espectáculos públicos y actividades recreativas de Andalucía donde se señalan los derechos del espectador en cuanto a "la devolución, en los términos que reglamentariamente se determinen, cuando el espectáculo sea suspendido o modificado en sus aspectos esenciales".

Se trata de una devolución reglamentada en el artículo 23 del Decreto 10/2003, de 28 de enero, por el que se aprueba el Reglamento General de la Admisión de personas en los Establecimientos de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas donde se indica que "la devolución del importe se iniciará desde el momento de anunciarse la suspensión, aplazamiento o modificación y finalizará cuatro días después del fijado para la celebración del espectáculo público o actividad recreativa. El plazo se prorrogará automáticamente, si finalizado el mismo hubiese, sin interrupción, espectadores o asistentes en espera de devolución".

FACUA Andalucía denuncia que no sólo se está incumpliendo la Ley sino que se está abusando de los consumidores, pues los distintos puntos de venta, entre los que se encuentra el Ayuntamiento de El Ejido, han anunciado que comenzarán a devolver el importe de las entradas adquiridas a finales de agosto.

En el caso del Consistorio éste ha anunciado que el reintegro no se llevará a cabo hasta el 5 de septiembre, incumpliendo así la normativa vigente en materia de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas que debería conocer y que indica que el plazo para la devolución del importe se iniciará en el momento de la suspensión y finalizará cuatro días después, plazo que ya ha concluido y sin embargo aún no se han comenzado a devolver los importes.

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