Suministro eléctrico a los usuarios

FACUA Granada exige a Endesa mejoras inmediatas en su red ante los cortes en capital y Montes Orientales

La nefasta gestión de la compañía y la falta de controles y sanciones de la Administración mantienen enquistado un problema sin voluntad de resolución.

FACUA Granada exige a Endesa mejoras inmediatas en su red ante los cortes en capital y Montes Orientales

FACUA-Consumidores en Acción exige a Endesa que realice mejoras con carácter inmediato en su red, ya que los problemas en el suministro eléctrico afectan tanto a vecinos de diversas zonas de la capital, como Centro, Realejo o Norte, como a numerosos pueblos de la provincia, especialmente a la zona de los Montes Orientales.

La asociación manifiesta que la ausencia de voluntad de Endesa por resolver sus deficiencias más la falta de sanciones por parte de la Junta de Andalucía, que no impone sanciones ni controla la actividad de la empresa, mantiene enquistado un problema sin voluntad de resolución.

Problemas en la capital y en la provincia

FACUA Granada denuncia que Endesa, pese a disponer de los medios necesarios, no tiene voluntad de resolver los problemas con los enganches, que se producen en la Zona Norte de la capital.

La asociación añade que la situación se ve agravada al sumarse distritos del centro como Sagrario o Realejo, que desde la llegada del frío intenso sufren permanentes cortes de servicio, que afectan tanto a vecinos como a comerciantes.

FACUA Granada asegura que también son frecuentes los cortes en el resto de la provincia debido a la precariedad de las instalaciones de suministro. La asociación añade que el foco central se sitúa en la zona de los Montes Orientales.

Cabe recordar que en el año 2016 en Iznalloz ya se produjeron graves cortes de suministro en plena ola de frío, que en este año se han extendido a muncipios como Piñar, Deifontes o Campotejar, entre otros. Cortes que dejan sin luz; pero también sin agua a algunos de estos pueblos, causando graves quebraderos de cabeza a sus vecinos.

Negligencia de la empresa y desinterés de la Administración

FACUA Granada exige a Endesa que, ante estos problemas importantes, acometa todas las obras necesarias para garantizar un suministro de calidad y eficiente a los usuarios. La asociación recuerda que las inversiones de la compañía eléctrica llevan congeladas varios años, según sus propias notas de prensa, limitándose al gasto mínimo imprescindible para mantener la red activa cuando los problemas han pasado. Una situación generada, según la compañía, por la crisis, pero que choca frontalmente con los beneficios que la eléctrica declara año tras año.

Por ello, FACUA Granada solicita de nuevo a la Junta de Andalucía y al resto de administraciones implicadas que ejecuten de una vez sus competencias, de cara a sancionar la actuación negligente de Endesa. Una demanda permanente por parte de la asociación ante los abusos que comete esta empresa.

Apoyo a los usuarios

En cuanto a los usuarios afectados, FACUA Granada les recomienda que interpongan todas las reclamaciones pertinentes directamente en las oficinas de la empresa, o bien ante los diferentes Puntos de Consumo existentes en la provincia. En caso de no existir un Punto en el municipio, los consumidores pueden plantearlas por carta certificada. Unas reclamaciones en las que se pueden exigir por los daños y perjuicios derivados del corte, tales como averías en electrodomésticos o perdida de alimentos, entre muchos otros.

La asociación recuerda que está a disposición de los usuarios que lo precisen para asesorarles en lo que necesiten a la hora de gestionar sus reclamaciones. De hecho, FACUA Granada está presente en la plataforma de afectados creada en la zona de los Montes Orientales, al igual que ha apoyado a vecinos de numerosos municipios de la provincia granadina en sus legítimas demandas contra Endesa. Además, la asociación participa en los foros donde se desarrollan las acciones de denuncia contra las prácticas negligentes de esta compañía eléctrica.

Ya somos 225.572