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FACUA reclama a Iberpistas que indemnice a los usuarios retenidos en la AP-6 por la nevada

La asociación, que está recibiendo numerosas consultas de afectados, ha solicitado a la concesionaria una reunión para tratar las consecuencias del caos producido en la carretera de peaje.

FACUA reclama a Iberpistas que indemnice a los usuarios retenidos en la AP-6 por la nevada
FACUA ha solicitado en un escrito a Iberpistas una reunión. | Imagen: Agencias.

FACUA-Consumidores en Acción ha reclamado a Iberpistas, empresa concesionaria de la AP-6, que indemnice a los usuarios que quedaron atrapados en esta carretera de pago por todos aquellos daños que hayan podido padecer a causa de las retenciones sufridas por las nevadas. Asimismo, la ha instado a devolver el total de los importes correspondientes al peaje abonado a todos los consumidores.

La asociación está recibiendo numerosas consultas de los conductores que se vieron atrapados en esta vía de peaje a su paso por Segovia, camino a la Comunidad de Madrid. Las retenciones provocaron esperas de más de 18 horas en mitad de una autopista rodeada por nieve.

FACUA ha solicitado en un escrito a Iberpistas una reunión con el objeto de tratar las consecuencias originadas por el colapso, así como entablar una vía que permita la indemnización por los daños sufridos a los usuarios y la devolución de forma inmediata de los costes de peaje abonados.

Ante unas precipitaciones de nieve totalmente previsibles, ya que la Agencia Estatal de Meterorología avisó por diferentes medios de la dimensión que tendrían las mismas, FACUA no entiende que Iberpistas no tuviera organizado con anterioridad los medios técnicos y humanos necesarios para evitar que ninguno de los usuarios tuviera que padecer una retención de más de 24 horas.

La asociación advierte de que la retención sufrida por todos los conductores implica un incumplimiento contractual provocado por Iberpistas totalmente inexcusable, al no adecuar la vía ante unas tormentas de nieve totalmente previsibles y que se suceden prácticamente cada año. Esta empresa tendría que haber previsto que estas precipitaciones afectarían al tránsito del tráfico que transita por la vía que gestionan, por lo que podrían haber dispuesto con antelación suficiente de los medios técnicos y humanos necesarios para evitar que ninguno de sus usuarios tuviera que padecer una retención de más de 24 horas.

La asociación recuerda que el artículo 27 de la Ley 8/1972, de 10 de mayo, de construcción, conservación y explotación de autopistas en régimen de concesión, señala que "el concesionario deberá conservar la vía, sus accesos, señalización y servicios reglamentarios en perfectas condiciones de utilización". Así como "facilitarlo en condiciones de absoluta normalidad, suprimiendo las causas que originen molestias, incomodidades, inconvenientes o peligrosidad a los usuarios de la vía".

Igualmente, señala FACUA, el artículo 29 de la Ley 8/1972 expone que "el concesionario de la autopista y su personal deberán cuidar la perfecta aplicación de las normas y reglamentos sobre uso, policía y conservación de la autopista concedida".

Plataforma de afectados

La asociación ha creado una plataforma de afectados con el objeto de informar a los usuarios sobre sus derechos y fomentar que presenten reclamaciones para exigir las debidas indemnizaciones y perjuicios en los casos en que puedan acerditarlo. Los consumidores están sumándose a esta plataforma en la web FACUA.org/caosAP6.

La asociación aconseja a los damnificados que recopilen toda la documentación acreditativa de gastos que hayan podido tener que hacer frente como consecuencia de estar atrapados hasta 20 horas en la autopista que conecta Segovia con Madrid pasando frío en medio de la desinformación, el desamparo y el caos de la Administración.

FACUA indica que las reclamaciones, que habrá que presentarlas a Iberpistas, la empresa concesionaria de la autopista, irán desde el pago del importe del peaje hasta las pérdidas de billetes de avión, tren, autobús, gastos extraordinarios por pasar la noche en hostales u hoteles, gastos de comida, etc.

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