Las indemnizaciones previstas en la legislación pueden ser muy superiores a los adelantos ofrecidos por el Gobierno a los afectados por la huelga de El Prat

FACUA critica que el Gobierno sólo adelante las indemnizaciones a los afectados por esta huelga y que estén sujetas a ceder al Ministerio de Fomento su representación legal para la reclamación administrativa.

La Federación de Consumidores en Acción (FACUA) advierte que las indemnizaciones anunciadas por el Gobierno para los perjudicados por la huelga del Aeropuerto de El Prat no cumplen con la normativa vigente.

El Consejo de Ministros ha aprobado hoy que Aeropuertos Españoles y Navegación Aérea (AENA) adelantará 250 euros a cada pasajero con vuelo cancelado y 180 euros en caso de pérdida o destrucción de equipaje facturado, siempre que cedan sus derechos para que la entidad pública empresarial dependiente del Ministerio de Fomento reclame las cantidades a los responsables del incidente.

Sin embargo, FACUA recuerda que en caso de cancelación o retraso de un vuelo los pasajeros tienen derecho a la asistencia así como a compensaciones económicas teniendo en cuenta distintos factores, tal y como señala el Reglamento 261/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo de 11 de febrero por el que se establecen normas comunes sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos.

El citado reglamento establece indemnizaciones en caso de cancelación de vuelos en función de la distancia de los mismos, "distancia que se determinará tomando como base el último destino al que el pasajero llegará con retraso". Las compensaciones serán de "250 euros para vuelos de hasta 1.500 kilómetros, 400 euros para todos los vuelos intracomunitarios de más de 1500 kilómetros y para todos los demás vuelos de entre 1500 y 3500 vuelos y de 600 euros para el resto de los vuelos no comprendidos en los apartados anteriores".

La Federación también recuerda a los consumidores que las compensaciones por el extravío de equipaje pueden ser bastante superiores a las anunciadas de 100 euros, pues este supuesto está regulado por el Convenio de Montreal de 1999 en el que se indica una cantidad de 17 derechos especiales de giro (una cantidad próxima a los 20 euros) por kilogramo de peso, a excepción de equipajes con declaración especial de valor que se rigen por otras cuantías.

Desde FACUA se critica que el Gobierno sólo adelante las indemnizaciones a los afectados por la huelga del Aeropuerto de El Prat, discriminando a aquellos que se han visto perjudicados en otras circunstancias similares. También censura que dichas compensaciones sólo se ofrecerán a los afectados que cedan al Ministerio de Fomento su representación legal para la reclamación administrativa, desincentivando que actúen a través de otras vías, como las organizaciones de consumidores, que fomentarían la exigencia de cantidades muy superiores.

Desde la Federación se critica que siempre son los consumidores los que salen perjudicados en caso de huelgas y demanda a los ministerios de Fomento y de Sanidad y Consumo que desarrollen los mecanismos necesarios para garantizar los derechos de los usuarios afectados por este tipo de situaciones. Para ello, reclama cambios legislativos y la voluntad de las autoridades competentes para resolver las reclamaciones de forma favorable a los usuarios.

FACUA advierte que la ausencia de una norma que proteja de forma clara y sin ambigüedades los derechos de los usuarios ante estas huelgas, ya sean legales o ilegales, provoca que éstos se vean perjudicados.

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