El pasado 7 de febrero

FACUA Sevilla enseña a alumnos de la Fundación Dolores Sopeña el funcionamiento de la asociación

Los jóvenes han visitado, por tercer año consecutivo, la sede situada en la calle Resolana para conocer en primera persona cómo tramita las reclamaciones en materia de consumo.

FACUA Sevilla enseña a alumnos de la Fundación Dolores Sopeña el funcionamiento de la asociación

FACUA Sevilla ha recibido la visita de los alumnos del segundo curso del ciclo de Grado Medio de Actividades Comerciales de la Fundación Dolores Sopeña. Los jóvenes acudieron a la sede de la asociación en la calle Resolana de la capital el pasado 7 de febrero.

Se trata del tercer año consecutivo en el que los alumnos de esta fundación se trasladan hasta las dependencias de FACUA Sevilla para conocer en primera persona cómo se tramitan las reclamaciones en materia de consumo y cuáles son los sectores más demandados por los consumidores.

Raquel Naranjo, directiva de la asociación, fue la encargada de responder las cuestiones de los alumnos acerca del funcionamiento de FACUA Sevilla. Los jóvenes, con una media de edad de 19 años, se interesaron por el proceso de tramitación y reclamación de expedientes, la situación de abusos como la cláusula suelo o la afiliación de socios.

Asimismo, Naranjo les mostró las instalaciones del servicio de atención al consumidor de FACUA Sevilla, donde los alumnos pudieron ver cómo se atiende al usuario que llega con un problema relacionado con consumo.

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