FACUA presenta una nueva denuncia contra Ryanair por incumplir los servicios mínimos de los vuelos

La aerolínea canceló vuelos en Canarias y Baleares, pese al mandato de Fomento que les obligaba a garantizar el 100% de las operaciones en estos lugares.

FACUA presenta una nueva denuncia contra Ryanair por incumplir los servicios mínimos de los vuelos

FACUA-Consumidores en Acción ha presentado una nueva denuncia contra Ryanair ante el Ministerio de Fomento por el incumplimiento de los servicios mínimos de los vuelos durante la huelga de tripulantes de cabina del 25 y 26 de julio, que en el caso concreto de los archipiélagos el Ministerio los fijaba en el 100%.

La aerolínea se vio obligada a cancelar diferentes vuelos en Canarias y Baleares debido a que, según han afirmado distintos medios de comunicación, la huelga en Italia, que no contaba con servicios mínimos, impidió que Ryanair tuviera a su disposición los aviones necesarios para cumplir con el requisito de estos servicios en España. Los sindicatos, por su parte, han asegurado que los trabajadores cumplieron con dichos servicios, y que las cancelaciones de los vuelos han sido por motivos exclusivos de organización interna de Ryanair.

FACUA considera que la aerolínea no ha tenido la previsión suficiente para evitar que un hecho así pudiera pasar, elevando aún más el número de pasajeros afectados. A esto se le suma, además, que en el resto del territorio Ryanair canceló a última hora más vuelos de los que en un principio tenía previsto, dejando a cientos de pasajeros sin posibilidad de reaccionar para evitar ser afectados. La aerolínea sólo les porporcionó vuelos alternativos para días después de la fecha del viaje contratado, lo que resultaba inviable para gran parte de los pasajeros perjudicados.

Por tanto, FACUA ha decidido presentar denuncia contra Ryanair al entender que la aerolínea ha perjudicado gravemente los legítimos intereses económicos y sociales de los consumidores que tenían vuelos contratados para los días 25 y 26 de julio y ha pedido al Ministerio de Fomento que inicie un procedimiento sancionador contra la compañía.

Ryanair debe entregar, al menos, las compensaciones que contempla el Reglamento Europeo

La asociación también recuerda que Ryanair está obligada a entregar las compensaciones correspondientes en caso de cancelaciones de vuelo recogidas en el Reglamento Europeo 261/2004 que están establecidas en "250 euros para vuelos de hasta 1.500 kilómetros, 400 euros para los intracomunitarios de más de 1.500 kilómetros y para todos los demás entre 1.500 y 3.500, y 600 euros para el resto de vuelos".

De igual forma, FACUA incide en que, además de dichas compensaciones, los pasajeros tienen derecho a la devolución íntegra del billete, o a vuelos alternativos, y a ser indemnizados, por todos aquellos daños y perjuicios, tanto morales como patrimoniales, que hayan podido sufrir.

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