Rubén Sánchez: "Hay usuarios a los que les han falsificado el contrato y les han quitado el bono social"

Este miércoles 28 de marzo, el portavoz de FACUA, Rubén Sánchez, ha intervenido en el programa La Mañana, de Televisión Española, para hablar sobre el fraude en los contratos de las empresas eléctricas.

Sánchez ha señalado que se han dado casos de falsificaciones de firma en estos contratos con estas compañías.

"Hay casos de comerciales que por más que han intentado convencernos no han logrado que firmemos el contrato y lo han firmado ellos mismos. Algún caso hay ya judicializado. Bastantes ya empiezan a ser sancionados", ha añadido.

El portavoz de la asociación ha recordado que "hay muchos comerciales que vienen a casa, no ya a ofrecernos una tarifa supuestamente barata, que no lo es, y al final firmamos engañados; sino que los hay que nos dicen que vienen a que les firmemos un papel donde confirmamos que nos han reparado un contador, que nos lo han sustituido... que hay que firmar un documento porque sino caduca nuestro contrato y nos quedamos sin luz. Es decir, ya no se trataría de hacernos una publicidad engañosa sobre un servicio fantástico a buen precio, que no es verdad, si no de hacernos firmar algo que, en realidad, es un contrato pero no nos dicen que lo es".

Rubén Sánchez ha indicado que, si eso ocurre, hay que dirigirse "lo antes posible" por escrito "a la compañía eléctrica donde habitualmente tenemos el servicio, plantear que, o bien nos han cambiado de compañía o bien nos han modificado la modalidad tarifaria dentro de esa misma compañía" y pedir "que se nos retorne a las condiciones originales".

Sánchez ha subrayado que hay casos graves en los que los usuarios "tenían el pequeño descuento del bono social y les han falsificado el contrato o han sufrido un fraude, y no solo tienen ahora una tarifa más cara, sino que les han quitado el bono social".

"Este fraude se detecta mirando al detalle la factura, viendo quién nos factura, tenemos que mirar recibos anteriores, verificar el nombre de la compañía que nos está aplicando la facturación, y si ha habido un cambio, aunque sea en el apellido de nuestra eléctrica; es decir, si en vez de Endesa Energía 21 nos está facturando Endesa con otro apellido, ahí se habría producido un cambio en las condiciones contractuales y, por tanto, si no habíamos sido conscientes del cambio, evidentemente se ha dado un fraude", ha añadido.

El portavoz de FACUA ha hablado también sobre la obligación de AENA a las tiendas de los aeropuertos a vender de botellas de agua a un euro.


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