FACUA advierte a Vodafone que aunque lance una tarifa por segundos sigue vulnerando la legislación con sus demás ofertas

La Federación muestra sus sospechas de que éste sea el primer paso de una estrategia de las compañías de móviles consensuada con la propia CMT para intentar perpetuar las tarifas con redondeo.

La Federación de Consumidores en Acción (FACUA) advierte a Vodafone que a presentación realizada hoy de un nuevo plan de precios, Vitamina, una de cuyas opciones supondrá el cobro por segundos desde el inicio de la llamada no implica que a partir de ahora cumpla la legislación, ya que con sus otras modalidades de tarifas seguirá facturando más tiempo del realmente consumido, ingresando ilícitamente cientos de millones de euros cada año.

FACUA señala que el lanzamiento de planes que cobren el tiempo real de cada conversación no exime a la compañía de las posibles consecuencias de estar vulnerándola con el resto de sus modalidades de tarifas, que abarcan diez planes con contrato y otros tres de prepago. La Federación advierte que el cobro del tiempo realmente consumido no es una opción, sino una obligación de las compañías y un derecho de los consumidores.

¿Estrategia consensuada con la CMT?

Asimismo, FACUA muestra sus sospechas de que éste sea el primer paso de una estrategia de las compañías de móviles consensuada con la propia Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT). Este organismo ha sido denunciado por la Federación ante la Comisión Europea por permitir desde 2004 el redondeo del primer minuto en las tarifas de interconexión después de que en 2001 impusiese una sanción a Vodafone (entonces Airtel) de 4,2 millones de euros por aplicarlo e incumplir así la Ley General de Telecomunicaciones (y con ello la Directiva 2002/19/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 7 de marzo de 2002).

El presidente de la CMT, Reinaldo Rodríguez Illera, hacía este domingo en el diario El Mundo unas declaraciones en las que expresa su interés en que "si hay redondeo que el usuario tenga opciones de elegir tarifas no redondeadas", aunque con ello contradecía su afirmación de que el consumidor debe pagar "por lo que consume".

Demanda judicial

Vodafone ha sido, junto a Movistar y Amena, objeto de una demanda judicial presentada por FACUA el pasado 27 de septiembre en Madrid en la que les reclama la devolución de las cantidades facturadas fruto de segundos de conversación no consumidos por los usuarios a través de prácticas de redondeo al alza en fracciones de uno y medio minuto.

Asimismo, FACUA advierte que incluso el nuevo plan Vitamina de Vodafone trae consigo irregularidades en la facturación, ya que la compañía vuelve a cobrar completo el primer minuto y el resto por fracciones de treinta segundos si el usuario solicita beneficios ofertados como el envío de SMS a móviles nacionales al 50% o un saldo extra de 10 euros al mes para quienes alcancen un consumo de 20 euros en llamadas nacionales.

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