Un importante índice de dominicanos no pagan el servicio de agua por considerarlo precario

Un estudio de Fundecom revela que sólo el 15% de los consumidores conoce la existencia de un organismo regulador en esta materia.

La Federación de Consumidores en Acción de Andalucía-FACUA y la Asociación de Abastecimiento de Agua y Saneamiento de Andalucía (ASA) han colaborado en la realización de un proyecto en República Dominicana gracias a las subvenciones de la Fundación Unicaja. El estudio, realizado por la Fundación por los Derechos del Consumidor (Fundecom) de República Dominicana, tiene como objetivo detectar las necesidades de la población con respecto al uso racional, manejo e inocuidad del agua.

La población objetivo de este sondeo la constituyó el universo de la ciudad de Santo Domingo, y la muestra, las Juntas de Vecinos y los Consejos sectoriales escogidos.

El sondeo demuestra que el 100% de la población encuestada conoce la responsabilidad como usuario de uso racional del agua, el 90% tiene conocimiento del costo del agua pero sólo el 15% sabe que existe un organismo regulador en esta materia.

El 5% de los consumidores sondeados desconoce cuándo el agua es apta para el consumo humano, un dato preocupante teniendo en consideración las consecuencias de ingerir agua no indicada para su ingesta.

Los resultados del sondeo indican que un importante porcentaje de los consumidores, pese a conocer sus responsabilidades como usuarios del servicio del agua y del deber de pagar por este servicio, reconocen no cumplir con el pago, específicamente por las irregularidades del servicio.

Todos los usuarios reconocen la necesidad de economizar y racionalizar el agua que utilizan diariamente, así como la importancia de mantener la calidad de la misma, almacenándola en forma adecuada para evitar la contaminación y la proliferación de microorganismos que dañan la salud de los usuarios. Los consumidores señalan que el acceso al agua es un derecho de todos los humanos y entienden que el Estado tiene obligación de suministrarla a un precio justo, con regularidad y de buena calidad.

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