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Únete a la plataforma de afectados por iDental y defiende tus derechos con FACUA

FACUA tramita numerosas denuncias por los cierres y otras irregularidades en estas clínicas dentales.

FACUA-Consumidores en Acción ha creado una plataforma de afectados para asesorar y defender a los pacientes damnificados por el cierre en cadena de la red de clínicas iDental a lo largo de toda España. Si quieres sumarte, pulsa en este enlace.

En FACUA estamos recibiendo multitud de peticiones de asesoramiento por parte de los pacientes y nuestros equipos jurídicos tramitan numerosas reclamaciones por diferentes irregularidades en la atención a los usuarios, a las que ahora se suman los cierres de más de una decena de clínicas.

Entre mediados de abril y de junio han cerrado las 24 clínicas de iDental en Albacete, Alicante (Elche), Almería, Asturias (Gijón), Barcelona, Betxí (Castellón), Cobatillas (Murcia), Córdoba (donde sigue abierto pero no atiende a los pacientes y se limita a entregar hojas de reclamaciones), El Puerto de Santa María (Cádiz), Girona, Granada, Las Palmas de Gran Canaria, Madrid (Madrid y Rivas Vaciamadrid), Málaga, Santa Marta de Tormes (Salamanca), Santander, Segovia, Sevilla, Tarragona Valencia (Valencia y Alfafar), Valladolid y Zaragoza.

A estos cierres se añaden las diversas irregularidades que socios de FACUA han señalado en sus reclamaciones, como mala praxis, una defectuosa prestación de los servicios, la falta de atención adecuada y, en algunos casos, los aplazamientos y las anulaciones de citas. Muchos de los damnificados indican que se han quedado con sus tratamientos interrumpidos o sin empezar, después de haber dado una cantidad de dinero directamente o previamente a través de una financiera.

Paralización del pago de los préstamos

FACUA recuerda a todos aquellos afectados a los que las clínicas no les hayan dado solución a sus reclamaciones por la no finalización del tratamiento, o por los problemas que dicho tratamiento haya podido causar, de la posibilidad de reclamar a las financieras el cese del cobro de las cuotas.

La asociación recomienda que dicha reclamación se realice siempre por escrito, desanconsejando que se dejen de abonar las cuotas de forma unilateral para evitar mayores perjuicios (altas en ficheros de solvencia patrimonial, aplicación de intereses, etc.).

FACUA está exigiendo tanto a las clínicas que actúan bajo el nombre de iDental como a iDental y a las empresas que financian los tratamientos que asuman responsabilidades y solucionen esta situación con los pacientes damnificados.

La asociación anima a los usuarios que hayan resultado afectados por los cierres de estos establecimientos que reclamen por los perjuicios causados. Pueden llamar al 688 954 954 o acudir a cualquiera de las oficinas de la asociación para asesorarse sobre sus derechos y unirse a los socios que ya están tramitando sus reclamaciones.

Si quieres sumarte a la plataforma de afectados por iDental, sólo tienes que pulsar en este enlace.

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