FACUA denuncia a EasyJet ante la AESA por los 55 niños españoles que ha dejado en Bristol sin vuelo de vuelta

La asociación pide que investigue los hechos, inste a la compañía a indemnizar a las familias afectadas e inicie un expediente sancionador contra ella.

FACUA denuncia a EasyJet ante la AESA por los 55 niños españoles que ha dejado en Bristol sin vuelo de vuelta

FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado a la aerolínea EasyJet ante la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) por los 55 niños españoles que la compañía ha dejado en Bristol sin poder tomar el vuelo de vuelta a España, habiendo estado más de 24 horas en el aeropuerto.

Según ha informado El Español, los niños, de edades comprendidas entre los 11 y los 14 años, tendrían que haber volado este martes 26 de junio desde el aeropuerto de Bristol tras concluir un viaje combinado que habían contratado con la agencia Lenfex. Los padres han denunciado que EasyJet se ha negado a realizar el vuelo, dando distintas versiones del motivo, desde un problema que les impedía sobrevolar suelo francés hasta que la tripulación había realizado más horas de vuelo de las permitidas.

Los menores, mientras tanto, han permanecido en el aeropuerto más de 24 horas y sólo se les ha proporcionado una tarjeta de 15 libras para poder comprar algo de comida, tal y como informa el medio.

FACUA, por tanto, ha pedido a la AESA que realice los trámites que sean precisos para que EasyJet indemnice sin demora a los afectados por todos los daños que pudieran haber padecido, además de devolver cualquier gasto extra que haya podido suponer su estancia en el aeropuerto. Por otro lado, también ha pedido que se inste a la compañía a que proceda, con la mayor celeridad posible, a conceder alojamiento, comida y bebida a los menores mientras permanezcan sin poder viajar.

La asociación también ha solicitado a la Agencia que coordine con las autoridades británicas el inicio de un expediente sancionador contra la empresa.

FACUA recuerda que el Reglamento 261/2004 del Parlamento Europeo menciona que en caso de cancelación de vuelo se deberá "ofrecer asistencia a los pasajeros afectados" que consistirá en ofrecer gratuitamente a los pasajeros "comida y refrescos suficientes", "alojamiento de hotel" y "transporte entre el aeropuerto y el lugar donde sean alojados".

De igual forma, el Reglamento también establece que la compañía aérea debe realizar "el reembolso íntegro del billete y, cuando proceda, un vuelo de vuelta al primer punto de partida o la conducción hasta el destino final en condiciones de transporte comparables" y que los pasajeros afectados "tendrán derecho a una compensación por parte del transportista aéreco encargado de efectuar el vuelo".

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