La huelga en Iberia se suma a la de Ryanair y hace aún más urgente una reforma legal, advierte FACUA

La asociación reclama un cambio en la normativa para obligar a las aerolíneas a devolver el importe íntegro de los billetes desde el anuncio de una huelga.

La huelga en Iberia se suma a la de Ryanair y hace aún más urgente una reforma legal, advierte FACUA

FACUA-Consumidores en Acción advierte de que la nueva convocatoria de huelga anunciada por los trabajadores de tierra de Iberia en el aeropuerto de El Prat, en Barcelona, para los días 27 y 28 de julio y 3 y 4 de agosto hace aún más urgente la necesidad de una reforma legal para garantizar los derechos de los pasajeros, de forma que las aerolíneas estén obligadas a devolver el importe íntegro de los billetes desde el anuncio de una huelga.

Según ha informado el comité de empresa de Iberia Barcelona, la convocatoria de huelga se produce debido a "la situación de sobrecarga de trabajo" y a los "incumplimientos sistemáticos" de los acuerdos alcanzados entre la aerolínea y los sindicatos. Los trabajadores han denunciado además que la plantilla actual es "insuficiente para cubrir las necesidades reales del servicio" y que los problemas se irán agravando conforme avance el verano, debido al repunte de vuelos de Vueling que, al igual que Iberia, forma parte de IAG y cuya plantilla dice estar "saturada".

FACUA alerta de que a esta convocatoria se le suma la huelga de los tripulantes de cabina de Ryanair, que se producirá los días 25 y 26 de julio y que puede afectar a cientos de miles de pasajeros. La asociación, por tanto, considera aún más imprescindible que el Gobierno ponga en marcha una reforma legal para asegurar los derechos de los pasajeros ante este tipo de situaciones.

En este sentido, FACUA ya se dirigió la semana pasada a la ministra de Sanidad, Carmen Montón, y al ministro de Fomento, José Luis Ábalos, para reclamarle la puesta en marcha de una normativa que obligara a las aerolíneas a devolver el importe de los billetes desde el momento en que un sindicato anuncia una huelg, ya que actualmente las compañías no aceptan la devolución del dinero hasta días o incluso horas antes de la prevista para los vuelos finalmente cancelados.

En el escrito, la asociación subrayó la necesidad de "una modificación legislativa que obligase a todas y cada una de las aerolíneas que operan vuelos con salida y/o llegada a aeropuertos españoles a que desde el mismo momento en que un sindicato anuncia una convocatoria de huelga, la compañía tuviera la obligación de ofrecer de forma inmediata al consumidor la posibilidad de cancelación totalmente gratuita, con la consecuente devolución de los importes abonados por la adquisición del título de transporte".

Insta a las aerolíneas a devolver ya el dinero

Asimismo, FACUA reclama a las aerolíneas que devuelvan ya el importe íntegro de los billetes a aquellos pasajeros que lo soliciten por tener un vuelo contratado con las compañías los días de las huelgas.

La asociación advierte de que la negativa de las aerolíneas a devolver el importe de los billetes desde el anuncio de huelga podría suponer que los pasajeros pierdan la totalidad o parte de sus días de vacaciones, estancias en hoteles o vuelos de conexión, entre otros, sin posibilidad de reacción alguna.

FACUA considera inadmisible que los usuarios tengan que esperar para conocer si los vuelos que contrataron serán cancelados, con la incertidumbre que conlleva no saber con la antelación suficiente si sus vacaciones se verán afectadas, mientras que, de tener la información desde el primer momento, podrían planear rutas o vuelos alternativos para no verse perjudicados.

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