FACUA Madrid insta a Renfe a que reabra el acceso subterráneo al Hospital Ramón y Cajal

La empresa de transportes ha cerrado el acceso con vallas y cámaras de seguridad para evitar el paso a la estación sin el abono del billete.

FACUA Madrid insta a Renfe a que reabra el acceso subterráneo al Hospital Ramón y Cajal
Mapa con el recorrido alternativo que tienen que hacer los pacientes al estar cortado el paso subterráneo. | Imagen: Renfe/FACUA.

FACUA Madrid insta a Renfe a que garantice y reabra el acceso subterráneo que une la estación de la red de Cercanías de Madrid con el Hospital Ramón y Cajal por la calle Francisco Sancha de la capital. La asociación pide además celeridad en la solución, que permita la utilización de este servicio lo antes posible con las condiciones de calidad necesarias.

Numerosos consumidores han trasladado a FACUA Madrid sus quejas ante la negativa de Renfe a utilizar el acceso. Según ha podido saber la asociación dicha medida fue tomada para evitar que los usuarios accedieran a la estación sin abonar el billete.

La empresa ha comunicado, a través de carteles informativos, que el acceso al hospital se debe hacer a través de las calles adyacentes. Esto supone desplazarse al siguiente punto de acceso, un camino de casi un kilómetro de distancia para poder llegar al centro hospitalario.

FACUA Madrid critica que en vez de buscar una solución para ambas partes, como puede ser la presencia de personal de seguridad, Renfe haya decidido invertir dinero en instalar medidas disuasorias como cámaras de seguridad y vallas para evitar que los usuarios puedan utilizar este paso subterráneo.

Ante tales hechos, la asociación muestra su preocupación ya que son muchos los pacientes que utilizan la red de cercanías para acudir al centro hospitalario. Muchos de ellos, con dificultades para trasladarse por problemas de movilidad.

FACUA Madrid considera absolutamente necesario que se establezca de forma inmediata como objetivo principal los intereses de los usuarios y que se busquen las medidas necesarias para garantizarlos, sin que éstos se vean perjudicados.

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