FACUA denuncia que la oferta de Vodafone 'un céntimo/minuto para siempre' incurre en publicidad engañosa y es mucho más cara de lo que parece

Tras el reclamo "vente a Vodafone antes del 31 de agosto y habla por un céntimo/minuto con todos los Vodafone y fijos del país y para siempre" se esconden tarifas que llegan a alcanzar los 59 céntimos por minuto (más IVA).

La Federación de Consumidores en Acción (FACUA) alerta a los usuarios que los nuevos planes de llamadas "por un céntimo/minuto" y "para siempre" de Vodafone están presentándose con técnicas publicitarias engañosas que inducen a error y silencian datos fundamentales, lo que ha denunciado ante la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio y el Instituto Nacional del Consumo del Ministerio de Sanidad y Consumo.

Tras el reclamo "vente a Vodafone antes del 31 de agosto y habla por un céntimo/minuto con todos los Vodafone y fijos del país y para siempre" se esconden tarifas que llegan a alcanzar los 59 céntimos por minuto (más IVA) y de las que la compañía ni siquiera advierte en la generalmente desapercibida letra pequeña de sus anuncios.

FACUA advierte que en los planes anunciados, Contrato 1 y Tarjeta 1, la tarifa de 1 céntimo/minuto sólo se aplica a determinadas horas, aunque para descubrir este matiz en el anuncio hay que reparar en su letra pequeña, si bien en la versión de radio ni siquiera se menciona. La Federación denuncia que Vodafone está ocultando en su publicidad datos que hacen su oferta mucho menos atractiva de lo que parece, incurriendo en una práctica de publicidad engañosa, prohibida por la Ley 34/1988, de 11 de noviembre, General de Publicidad.

Y es que en el caso de las tarjetas de prepago, todas las llamadas se cobran de lunes a viernes a nada menos que 0,59 euros/minuto (más IVA) entre las 6:00 y las 16:00 horas. El resto de horas de los días laborables cuestan 0,12 euros/minuto, la misma tarifa que se aplica para las llamadas a móviles Amena y Movistar durante los fines de semana.

En cuanto a los contratos, los laborables de 9:00 a 18:00 horas la tarifa alcanza los 0,37 euros/minuto sea cual sea el destino. Las llamadas a Amena y Movistar cuestan en el resto de horas 0,12 euros/minuto.

La Ley General de Publicidad define en su artículo 4 como engañosa la que "de cualquier manera, incluida su presentación, induce o pueda inducir a error a sus destinatarios, pudiendo afectar a su comportamiento económico, o perjudicar o ser capaz de perjudicar a un competidor". "Es asimismo engañosa", continúa, "la publicidad que silencie datos fundamentales de los bienes, actividades o servicios cuando dicha omisión induzca a error de los destinatarios".

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