FACUA Córdoba renueva el convenio para gestionar quince puntos de información al consumidor

La asociación mantiene su presencia en diversos municipios cordobeses tras prolongar el acuerdo de colaboración que tiene desde 2012 con la Diputación.

FACUA Córdoba renueva el convenio para gestionar quince puntos de información al consumidor
De izquierda a derecha, Francisco Martínez, presidente de FACUA Córdoba, Antonio Ruiz, presidente de la Diputación de Córdoba y Aurora María Barbero, diputada de Consumo y Participación Ciudadana.

FACUA Córdoba y la Diputación de Córdoba han renovado el convenio para la gestión de un total de quince puntos de información al consumidor (PIC) distribuidos por toda la provincia.

Francisco Martínez, presidente de FACUA Córdoba, Antonio Ruiz, presidente de la Diputación de Córdoba, y la diputada de Consumo y Participación Ciudadana, Aurora María Barbero, firmaron el convenio el pasado 20 de mayo. Cuenta con una duración de un año, prorrogable a dos más.

Los puntos de información al consumidor son una herramienta para atender personalmente consultas sobre consumo y donde también pueden tramitarse aquellas reclamaciones que realizan los ciudadanos cuando estiman que se están vulnerando sus derechos en materia de consumo. Los PIC dependen de la Junta Arbitral de Consumo de la Diputación y están gestionados por técnicos especialistas pertenecientes a FACUA Córdoba.

El servicio comenzó en junio de 2012, funcionando de manera ininterrumpida en los municipios de Bujalance, Fuente Obejuna, La Rambla, Montalbán, Montermayor, Moriles, San Sebastián de los Ballesteros, Santaella y Villanueva de Córdoba. En 2016 fue ampliado también al municipio de Monturque y desde 2017 se presta en Fernán Núñez, Cañete de las Torres, Doña Mencía, Iznajar y Nueva Carteya.

El Convenio de colaboración entre la Diputación de Córdoba y las organizaciones de consumidores para la protección de los derechos de los consumidores y usuarios, que regula la gestión de los PIC, establece la necesidad de que estas organizaciones formen parte del Consejo Andaluz de Consumo y del Consejo Provincial de Consumo, tal y como dicta el Reglamento de Organización y Funcionamiento de estos dos organismos.

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