Los datos de los clientes del Grupo Endesa no se cederán sin pasar los trámites de la Ley de Protección de Datos

A instancia de FACUA y la Agencia de Protección de Datos, Sevillana de Electricidad se compromete a remitir una nueva carta a sus clientes solicitándoles la cesión de sus datos.

Tras ser advertida por la Federación de Asociaciones de Consumidores y Usuarios de Andalucía (FACUA) de estar incurriendo en una vulneración de la Ley Orgánica de Protección de Datos, Sevillana de Electricidad se ha comprometido, en la última reunión del Organo Regional de Mediación del Suministro Eléctrico, celebrada hoy martes 19 de septiembre, a no ceder los datos personales de sus clientes a empresas del Grupo Endesa y participadas sin informar previamente a los usuarios de la finalidad y la identidad de los destinatarios de esta transmisión de información.

En las últimas semanas, miles de clientes de Sevillana de Electricidad y del resto de compañías eléctricas del Grupo Endesa han recibido una carta en la que éstas les pedían autorización para ceder sus datos personales a las compañías del Grupo y sus participadas sin informarles de la finalidad y la identidad de los destinatarios, vulnerando así la Ley Orgánica de Protección de Datos de 1999.

La carta remitida por Sevillana comienza con el siguiente texto: "queremos informarle de que en Sevillana estamos trabajando para ampliar y adaptar nuestra actual oferta de servicios, que relacionados especialmente con su hogar, van a aportarle indudables ventajas". "Por ello", continúa, "y con la finalidad de brindarle la atención que usted se merece, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley (15/1999) solicitamos su consentimiento para tratar informáticamente y ser utilizados por las empresas del Grupo Endesa y sus participadas todos los datos obtenidos a lo largo de la relación con el mismo y que, actualmente, se encuentran en ficheros automatizados titularidad de Sevillana".

FACUA se dirigió la semana pasada a Sevillana, indicándole que la Ley Orgánica de Protección de Datos establece en su artículo 11 que "será nulo el consentimiento para la comunicación de los datos de carácter personal a un tercero cuando la información que se facilite al interesado no le permita conocer la finalidad a que destinarán los datos cuya comunicación se autoriza o el tipo de actividad de aquél a quien se pretenden comunicar". Asimismo, en su artículo 5, la Ley indica que "los interesados a los que se soliciten datos personales deberán ser previamente informados de modo expreso, preciso e inequívoco (...) de la finalidad de la recogida de éstos y de los destinatarios de la información". Por su parte, la Agencia de Protección de Datos comenzó a analizar el tema y ha mantenido contactos al respecto con el Grupo Endesa.

Ante todo lo expuesto, Sevillana ha mostrado su compromiso, extensivo a todas las empresas del Grupo Endesa, a elaborar una nueva carta en la que la solicitud de cesión de datos personales se ajuste a lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos. Esta carta se remitirá a todos los clientes que aún no hayan recibido la original, mientras que el resto recibirán un nuevo escrito en el que la empresa aclara la finalidad publicitaria del asunto así como cuáles son las empresas a las que irían dirigidos sus datos.

Asimismo, los usuarios andaluces que no quieran que sus datos sean cedidos, podrán solicitarlo en el teléfono gratuito de Sevillana de Electricidad, 900 248 248.

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