FACUA pide al Ayuntamiento de Santa Cruz que elimine el límite temporal de un año en abonos de transporte

En algunos pagos del servicio urbano de autobús y tranvía de la capital tinerfeña el dinero depositado por los usuarios tiene una caducidad de 12 meses. Si no consumen el importe entregado, pierden la posibilidad de usarlo.

FACUA pide al Ayuntamiento de Santa Cruz que elimine el límite temporal de un año en abonos de transporte

FACUA-Consumidores en Acción solicita al Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife que elimine de manera inmediata el límite temporal de un año para el dinero aportado por los consumidores en los abonos de transporte, así como en otros abonos de transporte en los que pudiera recogerse dicha limitación temporal.

La asociación, a través de su delegación territorial en las Islas Canarias, ha tenido conocimiento de que en determinados pagos del servicio urbano de autobús y tranvía el dinero depositado por los usuarios presenta una caducidad de un periodo de 12 meses. En caso de que no hayan consumido el importe entregado, pierden la posibilidad de utilizarlo.

FACUA señala que en la web de la operadora de transporte público de Tenerife (Titsa) se recoge que los abonos título monedero, estudiante universitario, jubilados cabildo y Santa Cruz, discapacidad cabildo y Santa Cruz y familia numerosa cabildo y Santa Cruz tienen una caducidad de un año.

La asociación recuerda al gobierno municipal santacrucero que el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en su artículo 87, apartado 4 y 6, expone que "son abusivas las cláusulas" en las que exista "la posibilidad de que el empresario se quede con las cantidades abonadas en concepto de prestaciones aún no efectuadas cuando sea él mismo quien resuelva el contrato" y "la pérdida de las cantidades abonadas por adelantado" y "el abono de cantidades por servicios no prestados efectivamente".

FACUA subraya que el funcionamiento correcto y eficiente del transporte público tiene efectos positivos para cualquier población, como una menor contaminación y la disminución de atascos, entre otros.

Por ello, la asociación pide al Consistorio de Santa Cruz de Tenerife que las tarifas que se fijan para el uso de este transporte sean accesibles para los usuarios y, además, que entre sus condiciones no se recoja ningún aspecto abusivo y contrario a los intereses económicos y sociales de los consumidores.

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