BanSabadell Vida siguió cobrando año y medio a un usuario un seguro vinculado a un préstamo ya amortizado

Tras la acción de FACUA Galicia, la aseguradora le ha cancelado la póliza y reintegrado los 250 euros que le había cobrado desde que solicitó la cancelación.

BanSabadell Vida siguió cobrando año y medio a un usuario un seguro vinculado a un préstamo ya amortizado

BanSabadell Vida ha devuelto 251 euros a un socio de FACUA Galicia por las primas pagadas de más de un seguro de vida vinculado a un préstamo usado para financiar la compra de un vehículo. El usuario amortizó anticipadamente el dinero y solicitó la baja del seguro, sin embargo, la aseguradora siguió cobrándole la prima durante año y medio.

Manuel F. R., residente en Lugo, se vió obligado a contratar esta póliza para cubrirle durante el periodo de amortización del coche, de 5 años. Sin embargo, en las propias condiciones generales del seguro de vida se indicaba la posibilidad de cancelación en caso de cancelar anticipadamente el préstamo. Así, el artículo 6.6 de la póliza de Sabadell Vida le adviertía de que "el tomador podrá solicitar la cancelación anticipada del seguro solamente en el supuesto de haber amortizado la totalidad del préstamo o crédito vinculado". "En este caso", añadía, "se extornará el importe de la provisión matemática del seguro en la fecha de la solicitud de cancelación del seguro".

Tranquilo por lo que le indicaba la documentación de la póliza, Manuel decidió pagar todo lo que le restaba del préstamo del coche al año siguiente de financiar el vehículo. De esta manera y según las condiciones de Sabadell Vida "la cobertura de este seguro finalizará cuando se llegue a (...) la fecha en la que el préstamo o crédito vinculado se termine o se cancele, sea por amortización total o por impago de las cuotas" del mismo.

El usuario solicitó por escrito dicha cancelación, pero no obtuvo respuesta y la aseguradora siguió cobrándole la prima de la póliza. Por ello, acudió a FACUA Galicia para defender sus derechos como usuario.

En su escrito, el equipo jurídico de la asociación reclamó a BanSabadell Vida la finalización de la cobertura de la póliza de este usuario, tomador del contrato, por haber amortizado el préstamo y la devolución del dinero cobrado por parte de la aseguradora desde que pidió la cancelación de su seguro. FACUA Galicía recordó que las condiciones generales del seguro de vida contratado con BanSabadell Vida recogen la posibilidad de cancelación de la póliza en el caso de amortización total del préstamo vinculado.

Tras la actuación de la asociación, BanSabadell Vida procedió en noviembre de 2018 "a la cancelación de la póliza a fecha de cancelación del préstamo 17/05/2017" y devolvió 251,45 euros a Manuel.

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