FACUA Cádiz desarrolla una campaña para informar de los derechos de los usuarios de clínicas dentales

FACUA Cádiz está desarrollando una campaña para informar a los consumidores sobre sus derechos a la hora de contratar los servicios de clínicas dentales. La asociación ha puesto en marcha esta iniciativa atendiendo a los cierres sin previo aviso de varias cadenas de clínicas dentales (entre otras, Dentaline, Funnydent o iDental). Miles de pacientes han visto interrumpidos o sin empezar los tratamientos contratados, incluso tras haberlos pagado directamente o mediante una financiación suscrita con una entidad bancaria.

Los afectados por estos casos de fraudes masivos no sólo se han visto perjudicados económicamente sino que, además, han sido expuestos a graves riesgos para su salud. Ante este tipo de situaciones, FACUA Cádiz reclama a las administraciones públicas que ejerzan un mayor control sobre la actividad de estos tipos de establecimientos y, al mismo tiempo, considera que los usuarios deben extremar la precaución.

Como parte de esta campaña, la asociación ha editado un folleto informativo que está repartiendo gratuitamente. En él, se señalan las recomendaciones básicas que los usuarios deben adoptar y se les asesora sobre cómo defender sus derechos en caso de ser necesario.

Estands informativos

FACUA Cádiz está distribuyendo la guía gratuitamente en sus oficinas de atención al público (en Cádiz, en la Avenida de Andalucía, 88, y en Jerez, en la calle Diego Fernández Herrera, 9) y a través de estands informativos que han instalado en todos los municipios de la provincia. Además, en ellos se atienden las consultas realizadas por los consumidores sobre esta cuestión.

La asociación lamenta la falta de colaboración por parte de algunos ayuntamientos de la provincia que no han facilitado los trámites necesarios para el desarrollo de esta actividad en sus municipios. FACUA Cádiz denuncia que el Ayuntamiento de Sanlúcar de Barrameda incluso les ha obligado a abonar una tasa para permitirle instalar el estand. La asociación recuerda que esta iniciativa beneficia a todos los consumidores del municipio y que el consistorio local tiene la obligación de velar por ellos.

Talleres formativos

Al mismo tiempo, FACUA Cádiz está impartiendo talleres formativos sobre esta cuestión en distintos centro educativos y asociaciones de la provincia. En total, son 26 talleres en los que se instruye a los participantes en los diferentes aspectos que deben tener en cuenta antes de contratar los servicios de una clínica dental o después si consideran que la empresa ha incumplido su compromiso.

Todas estas actividades forman parte de un programa subvencionado por la Consejería de Salud y Familias de la Junta de Andalucía.