Un supermercado mexicano que se negó a dar un centavo de cambio, condenado a pagar 15.000 pesos de multa

La legislación mexicana establece que en los casos en los que surgen diferencias menores a los 5 centavos, y fuese <i>"imposible"</i> dar el cambio exacto, la diferencia <i>"será siempre a favor del consumidor"</i>.

Un supermercado mexicano que se negó a dar a un cliente un centavo de su cambio deberá pagar una multa de 15.000 pesos. Así lo ha dispuesto la Cámara en lo Penal Económico, que confirmó una sentencia de primera instancia, según informa del diario mexicano Clarín.

La sanción equivale a 1.500.000 veces el importe que la originó. La multa había sido impuesta por la Dirección Nacional de Comercio Exterior a la firma Supermercados Norte SA, por un hecho registrado el 7 de julio de 2005, en una sucursal de la Capital Federal.

El organismo, informa Clarín, concluyó que el hipermercado cometió infracción a la ley 22.802, de lealtad comercial, cuando cobró un yogurt cuyo preció ascendía a 1,39 pesos. El cliente pagó con un billete de 10 pesos y recibió un cambio de 8,60 pesos.

Entonces, la Dirección Nacional de Comercio Exterior aplicó el artículo 9 de la Ley 22.802 que establece que en los casos en los que surgen diferencias menores a los 5 centavos, y fuese "imposible" dar el cambio exacto, la diferencia "será siempre a favor del consumidor".

Los abogados del establecimiento apelaron la resolución de la Dirección, argumentando que la sanción constituía un "exceso de punición". También consideraron que la diferencia encuadraba en el concepto de "bagatela" y que no hubo intención de perjudicar al consumidor.

Pero el voto que prevaleció evaluó "el patrimonio" del supermercado, "los antecedentes por transgresiones a la ley de lealtad comercial" que registraba y que la infracción comprobada se configura aún sin intención.

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