Covid-19: Se interrumpen los plazos de devolución de productos comprados en tienda y por internet

La medida entra en vigor en abril y se trata de una de las medidas que recoge el Real Decreto aprobado este martes para hacer frente a la crisis del Covid-19.

Covid-19: Se interrumpen los plazos de devolución de productos comprados en tienda y por internet

Los plazos para devolver los productos comprados tanto en tiendas físicas como por internet quedarán interrumpidos a partir de abril. Es una de las decisiones adoptadas por el Gobierno, incluida en el Real Decreto-ley 8/2020, de 17 de marzo, de medidas urgentes extraordinarias para hacer frente al impacto económico y social del Covid-19, que se publicó en la noche del martes en el Boletín Oficial del Estado (BOE).

Incluida en el Capítulo 1 del Real Decreto, dedicado a las medidas de apoyo a los trabajadores, familias y colectivos vulnerables, la interrupción del plazo para la devolución de productos durante vigencia del estado de alarma está regulada en su artículo 21.

Así, el artículo indica que "durante la vigencia del Estado de Alarma o sus posibles prórrogas, se interrumpen los plazos para la devolución de los productos comprados por cualquier modalidad, bien presencial bien online". De esta manera, el Gobierno pretende evitar los desplazamientos de los consumidores durante la situación actual por el coronavirus y garantizar que los usuarios siguen manteniendo el ejercicio del derecho de desistimiento, el cual está sujeto a un límite de 14 días.

La reanudación de los plazos se reanudará "en el momento en que pierda vigencia el Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo, por el que se declara el Estado de Alarma o, en su caso, las prórrogas del mismo".

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