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Éstas son las reivindicaciones trasladadas ya por FACUA al Ministerio de Consumo ante el estado de alarma
Entre ellas, la congelación de las tarifas de telecomunicaciones, la moratoria en el pago de créditos al consumo y ayudas públicas para pagar los alquileres de viviendas.
Éstas son las reivindicaciones que ha trasladado ya FACUA-Consumidores en Acción al Ministerio de Consumo ante el estado de alarma:
- Moratoria en el pago de créditos al consumo para usuarios con dificultades para hacerles frente.
- Devolución integra de los importes de vuelos, hoteles y alojamientos turísticos o en su defecto bonos por su importe para utilizar en un plazo de dos años.
- Televisión y wifi gratis en hospitales públicos y privados.
- Ayudas públicas para bonificar la totalidad o un porcentaje de las mensualidades del alquiler de viviendas para usuarios con problemas económicos para pagarlas.
- Congelación de las tarifas de telefonía, acceso a internet y televisión digital hasta que finalice el estado de alarma ante la imposibilidad de reaccionar a posibles subidas mediante portabilidades. Los usuarios seguirán pagando la misma tarifa que el día en que se decretó el estado de alarma y no podrán ser objeto de ninguna subida ni eliminación de bonificación temporal.
- Modificación de las condiciones para acceder a la moratoria de hipotecas de manera que los usuarios que no puedan reunir ahora a toda la documentación requerida puedan presentar al banco una declaración responsable y aclaración de que solo deben cumplirse los requisitos de uno de los cinco supuestos establecidos en el Real Decreto-ley del 17 de marzo.
- Modificación de las condiciones para frenar cortes de luz, agua o gas ya que el Real Decreto-ley que establece este derecho remite a un Real Decreto de 2017 que impone condiciones muy restrictivas e incluso que el usuario deba tener contratada tarifa PVPC de luz (para que no te corten el agua ¡!).
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