El ministro de Consumo, Alberto Garzón, ha convocado este viernes un encuentro con las comunidades autonómoas con el objetivo de reforzar la coordinación entre las autoridades competentes en la materia y potenciar una mayor protección de los consumidores en la fase de desescalada.
En la reunión, que tendrá lugar a las 17.00 horas de forma telemática, participarán junto al ministro el secretario general de Consumo y Juego, Rafael Escudero, y la directora general de Consumo, Bibiana Medialdea. Están convocados los consejeros y directores generales competentes en materia de protección de las diecisiete comunidades y las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla.
Según ha informado el Ministerio, el encuentro "busca que Gobierno y comunidades intensifiquen su trabajo y den las mejores respuestas para gestionar una bolsa de millones de potenciales reclamaciones de consumidores y usuarios tras semanas de estado de alarma".
Ante esta previsión, el ministro propondrá trazar una estrategia de trabajo que "sirva para planificar y anticiparse, sin que se mermen las garantías de protección a los consumidores y usuarios". Garzón propone "trabajar por el interés general de la gran mayoría social", lo que implica "coordinar todos los medios y vías existentes para sancionar fraudes y abusos, y proteger especialmente a las personas más vulnerables y que con mayor intensidad están sufriendo esta crisis".
Con ello se pretende que las medidas urgentes del Real Decreto-ley 11/2020 sean efectivas en el ámbito social y económico para la protección de los derechos de consumidores y usuarios. El Consejo de Ministros aprobó este paquete legislativo el 31 de marzo con el objetivo de paliar las consecuencias de la declaración del estado de alarma.
"La crisis sanitaria a la que nos enfrentamos requiere de las mejores respuestas y compromisos en todos los ámbitos para proteger a la población de nuestro país ante el virus, a la vez que se minimiza el impacto social y económico sobre las familias y las empresas", defiende Garzón en el escrito remitido a las Comunidades Autónomas esta semana. "Poco a poco, con una ejemplaridad impecable y un compromiso firme por parte de millones de españoles y españolas, van mejorando los resultados en esta lucha", concluye la misiva.