Aussa incumple sus compromisos sobre la Zona Azul

Sobre la información a los usuarios en relación a sus derechos ante los boletines, la entrega de cambio y la custodia de los vehículos.

La Federación Provincial de Asociaciones de Vecinos y la Asociación de Consumidores y Usuarios de Sevilla (ACUS-FACUA) se han dirigido al Concejal Delegado de Tráfico y Transportes y al gerente de la empresa concesionaria Aparcamientos Urbanos de Sevilla S.A. (Aussa) para poner de manifiesto su malestar por la falta de voluntad mostrada para avanzar en la solución de las cuestiones planteadas en su momento, y que ambas entidades consideran esenciales para garantizar los derechos de los usuarios y vecinos sevillanos ante la implantación de la Ordenación y Regulación de Estacionamientos (ORA).

En tal sentido, no se ha cumplido el compromiso de la empresa de tomar medidas para valorar la posibilidad de cubrir la custodia de los vehículos estacionados mediante una póliza de seguro ni para garantizar que los usuarios tengan la información más precisa en los boletines de denuncia sobre sus derechos y la necesidad de que un agente de policía la ratifique.

Asimismo, y pese a que se alcanzó igual compromiso, no se ha previsto ninguna fórmula eficaz para habilitar cambio para los usuarios que no tengan el importe exacto, obligándoles a buscar a un controlador y a que éste recabe de la central el envío de dicho cambio, lo cual demora la gestión un mínimo de quince minutos. En tal sentido, la tarjeta monedero es un elemento insuficiente que sólo resulta viable para los usuarios habituales, no para los ocasionales.

Finalmente, también se ha incumplido, por la empresa y el Ayuntamiento, el compromiso de consensuar con ambas entidades la ampliación de las zonas reguladas, anunciándose su implantación en nuevas calles de la ciudad sin haber informado previamente a las mismas, ante lo cual los representantes de los consumidores y los vecinos manifiestan su oposición tajante a cualquier actuación de este tipo sin contar con el beneplácito de todos los sectores implicados y sin valorar otras posibles alternativas.

Ante esta situación, tanto la Federación Provincial de Asociaciones de Vecinos como ACUS-FACUA han desestimado la posibilidad de concertar un convenio de colaboración con la empresa concesionaria Aussa, al entender que nacería falto de la voluntad necesaria de la empresa por encontrar soluciones válidas para los usuarios y vecinos representados por ambas entidades.

Ya somos 191.343