FACUA denuncia a Wanadoo por dejar de ofrecer tarifa plana de acceso a Internet

La empresa, que continuó publicitándola hasta el mismo el día en que retiró la oferta, se ha negado a ampliarla durante un plazo razonable, dadas las expectativas creadas en los usuarios.

La Federación de Asociaciones de Consumidores y Usuarios de Andalucía (FACUA) ha remitido hoy sendas denuncias contra a Wanadoo a la Dirección General de Comercio y consumo de la Comunidad de Madrid y la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, entre otros organismos, por dejar de ofrecer tarifa plana de acceso a Internet desde el pasado 8 de noviembre, pese a haber seguido publicitándola hasta ese mismo día en su página web (www.wanadoo.es).

La firma, propiedad de la telefónica Uni2, no ha aceptado la petición de FACUA de mantener su oferta durante un plazo razonable de tiempo, dadas las expectativas que ha creado en los internautas. Wanadoo retiró de su página web la publicidad de su tarifa plana tras haber sido advertida por FACUA del tema.

Por ello, la Federación ha denunciado a la empresa por incurrir en un supuesto de publicidad engañosa, prohibida por la Ley General de Publicidad de 1988, al haber incumplido su oferta publicitaria.

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