Contra las tarifas abusivas por usar el móvil en el extranjero

Desde hace varios años, en la UE tienen que aplicarse tarifas fijadas por Bruselas si los usuarios no optan por otras ofertas, pero en el resto del mundo las compañías siguen cobrando cantidades disparatadas.

Contra las tarifas abusivas por usar el móvil en el extranjero

Telefónicas que pretenden cobrarnos cientos, incluso miles de euros, por navegar desde el extranjero, tarifas que no tienen nada que ver con lo que nos promete la publicidad, facturas que convierten en una pesadilla a nuestro regreso de las vacaciones.

Desde hace varios años, en la UE tienen que aplicarse tarifas fijadas por Bruselas si los usuarios no optan por otras ofertas, pero en el resto del mundo las compañías siguen cobrando cantidades disparatadas.

FACUA resolviendo numerosas reclamaciones de afectados, que finalmente no pagan las facturas poque al no informarles sobre las brutales tarifas que aplican, las compañías vulneran las normativas de telecomunicaciones y protección de los consumidores.

Dentro de las acciones enmarcadas en esta campaña, FACUA hace un llamamiento a los consumidores para que difundan mensajes en las redes sociales. Así, propone postear o tuitear textos como:

¿Tu factura de móvil se dispara tras ir al extranjero? No pagues si no te informaron de las tarifas de #robaming http://youtu.be/V0n3COP6AJM @facua

Esta campaña ya finalizó, aunque si quieres puedes contactar con nosotros para exponernos alguna cuestión relacionada con ella.

Vídeos de la campaña

Aquí puedes ver el vídeo de la campaña #Robaming protagonizado por Tristán Ulloa.

Aquí puedes ver el vídeo de la campaña #Robaming protagonizado por Emma Ozores.

Aquí puedes ver el vídeo de la campaña #Robaming protagonizado por Gorka Otxoa.

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