FACUA Málaga imparte un ciclo formativo online sobre derechos de los consumidores

La primera sesión, sobre derechos de los usuarios en clínicas dentales, se celebrará el próximo jueves 15 de octubre a las 11.00 y a las 18.00 horas.

FACUA Málaga imparte un ciclo formativo online sobre derechos de los consumidores

FACUA Málaga ha puesto en marcha una serie de actividades formativas online sobre los derechos de los consumidores y usuarios en distintos sectores.

En las charlas, que se celebrarán por videoconferencia debido a la pandemia de Covid-19, se mejorarán los conocimientos y capacidades de consumidores y usuarios ante dudas, situaciones conflictivas y abusos sobre sus derechos e intereses.

Las temáticas programadas abordan diferentes áreas del consumo, respondiendo a las necesidades detectadas a lo largo de este año 2020. Especial atención merecen los servicios que se están viendo cancelados o modificados a causa del Covid-19 y las soluciones o medidas a las que pueden optar los usuarios. Además de dos sesiones formativas dirigidas a adultos, FACUA Málaga ha adaptado estos contenidos para ser impartidos a estudiantes de secundaria y bachillerato en diez municipios de la provincia.

El transporte aéreo también será protagonista de dos sesiones en que se divulgarán los derechos de los usuarios y las vías más eficaces para defenderlos, pues son numerosos los abusos sufridos por los viajeros a causa de cancelaciones y retrasos de los vuelos.

El reciente cierre de Dentix ha dejado a miles de usuarios con sus tratamientos dentales sin concluir y con importantes planes de financiación por pagar, como ya ocurriera en 2019 con el cierre de iDental. Es por ello que las primeras acciones formativas se dedicarán a los derechos de los usuarios en clínicas dentales el próximo 15 de octubre.

Finalmente, FACUA Málaga no se olvida de los suministros domiciliarios, pues históricamente son fuente de abusos y conflictos, por lo que también se impartirán dos sesiones que capaciten a los consumidores para evitar el abuso de las grandes compañías suministradoras de la luz, el gas y los servicios de telecomunicaciones.

Este ciclo de actividades se encuentra subvencionado por la Consejería de Salud y Familias de la Junta de Andalucía.

Para facilitar la participación, todas las actividades se celebrarán en horario de mañana y de tarde. Para asistir a las actividades es necesario inscribirse accediendo a los enlaces de cada sesión, listados a continuación. También puede enviarse un correo electrónico a malaga@facua.org.

- 15 de octubre: Derechos de los usuarios de las clínicas dentales. Sesión de mañana (11:00 horas) y sesión de tarde (18:00 horas).

- 22 de octubre: Derechos del usuario del transporte aéreo. Sesión de mañana (11:00 horas) y sesión de tarde (18:00 horas).

- 29 de octubre: Tus derechos como consumidor bajo el Covid-19. Sesión de mañana (11:00 horas) y sesión de tarde (18:00 horas).

- 5 de noviembre: Cómo reclamar ante los abusos en suministros domiciliarios. Sesión de mañana (11:00 horas) y sesión de tarde (18:00 horas).

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