FACUA denuncia a Vodafone por anunciar de forma engañosa una tarifa para hablar una hora por el precio de un minuto

No se aplica en las llamadas a móviles de otras compañías, pero hasta la letra pequeña del anuncio incluye información engañosa.

La Federación de Consumidores en Acción (FACUA) ha denunciado a Vodafone por anunciar de forma engañosa una tarifa para hablar una hora por el precio de un minuto.

"Pregúntale a nuestros clientes cuánto se ahorran hablando 60 minutos y pagando sólo 1", asegura la multinacional británica en un anuncio de prensa donde hasta la letra pequeña resulta engañosa.

Y es que en realidad, la tarifa Vitamina 60x1 no incluye las citadas condiciones en las llamadas con destino a móviles de otras compañías, casi las tres cuartas partes del total.

La letra pequeña corrobora el mensaje principal del anuncio, indicando que la tarifa es para "llamadas a móviles y fijos", sin exclusión. Aunque eso sí, matiza que sólo se aplica a llamadas "nacionales realizadas en territorio nacional".

FACUA ha denunciado a Vodafone ante la Consejería de Sanidad y Consumo de la Comunidad de Madrid, donde la empresa tiene su sede social, el Instituto Nacional del Consumo (INC) del Ministerio de Sanidad y Consumo, la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) y la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio.

Publicidad engañosa

El anuncio incurre en publicidad engañosa, vulnerando el artículo 3 de la 34/1988, de 11 de noviembre, General de Publicidad. Esta Ley define como "engañosa la publicidad que de cualquier manera, incluida su presentación, induce o pueda inducir a error a sus destinatarios, pudiendo afectar a su comportamiento económico, o perjudicar o ser capaz de perjudicar a un competidor. Es asimismo engañosa la publicidad que silencie datos fundamentales de los bienes, actividades o servicios cuando dicha omisión induzca a error de los destinatarios".

En la página web de la compañía se indica que la tarifa Vitamina Minutos 60x1 permite hablar 60 minutos y pagar sólo 1 en "cada llamada nacional a fijos y móviles Vodafone". En las llamadas al resto de móviles la tarifa es de 0,18 euros por minuto (más IVA). Esa es también es la tarifa del primer minuto y la de a partir del 61 en las llamadas incluidas en la oferta.

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