Aprobada por el Congreso

FACUA acoge con escepticismo la Ley de Mejora de la Protección de los Consumidores

El Ministerio de Sanidad y Consumo ha magnificado la Ley, presentando como novedosos temas que estaban prohibidos desde los 80.

La Federación de Consumidores en Acción (FACUA) acoge con escepticismo la Ley de Mejora de la Protección de los Consumidores aprobada hoy por el Pleno del Congreso de los Diputados, al tiempo que lamenta que permita que las asociaciones de consumidores reciban dinero de las empresas.

FACUA considera que la norma introduce elementos positivos, pero advierte que el Ministerio de Sanidad y Consumo la ha magnificado de forma excesiva, presentando como novedosos temas que ya estaban prohibidos por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Lgdcu), de 1984.

Para acabar con los redondeos al alza en la facturación de servicios como la telefonía y los aparcamientos y el cobro de los gastos de subrogaciones hipotecarias en la compra de viviendas no hacía falta aprobar una nueva Ley, sino tan sólo aplicar la normativa de los años 80, que considera estas prácticas como cláusulas abusivas.

FACUA señala que para acabar con la indefensión de los consumidores no sólo hacen falta leyes, sino gobiernos que las hagan cumplir. Por ello, es fundamental que el Ministerio de Sanidad y Consumo se implique mucho más en la protección de los consumidores y la coordinación al respecto con las comunidades autónomas, así como que éstas refuercen de forma considerable sus servicios de inspección.

Redondeos

FACUA espera que el Ministerio de Sanidad y Consumo cumpla su compromiso de acabar con el redondeo impulsando la aplicación de esta nueva Ley, algo que podía haber hecho con la Lgdcu de 1984, como le ha venido exigiendo desde hace años con reiteradas denuncias que no han obtenido respuesta. No obstante, la Federación muestra su temor de que Salgado permita que las compañías de telefonía mantengan sus tarifas con redondeos lanzando otras sin redondeos.

Y es que cuando la ministra presentó en marzo el proyecto de Ley, aseguró que había operadoras que ya habían acabado con el redondeo. En realidad, lo único que habían hecho dos compañías, Movistar y Vodafone, era lanzar una tarifa por segundos desde el primer segundo, pero manteniendo los redondeos al alza en el resto.

Asociaciones de consumidores, ¿en venta?

Por otro lado, FACUA denuncia que la nueva Ley elimina la prohibición de que las asociaciones de consumidores reciban dinero de las empresas. Da así carta de legalidad a prácticas que nunca han sido perseguidas, pese a estar prohibidas desde los años 80 para evitar que las empresas limiten la independencia de las organizaciones de consumidores.

FACUA continuará rechazando este tipo de subvenciones para preservar su independencia, pero lo cierto es que la Ley abre la posibilidad de que las empresas y grupos empresariales puedan, previo pago, disponer de determinadas asociaciones de consumidores para defender sus intereses o atacar a los de la competencia.

Ya somos 191.226