FACUA Sevilla insta a que se repare el ascensor de la estación de metro de San Juan de Aznalfarache

Diferentes usuarios han denunciado que dicho ascensor lleva más de un mes fuera de servicio, impidiendo que las personas con movilidad reducida puedan hacer uso de él.

FACUA Sevilla insta a que se repare el ascensor de la estación de metro de San Juan de Aznalfarache
Imagen: Europa Press.

FACUA Sevilla se ha dirigido a Metro de Sevilla para instarle a que realice las actuaciones que sean necesarias para reparar el ascensor averiado de su estación de San Juan de Aznalfarache.

Diferentes usuarios están denunciando que el ascensor que comunica dicha estación con el exterior lleva más de un mes fuera de servicio, de forma que los viajeros no pueden hacer uso de él para acceder con normalidad al metro. En el ascensor únicamente aparece un cartel que indica que no puede utilizarse, sin que la empresa haya informado del motivo de la avería y del plazo en que estará solucionada la incidencia.

En este sentido, FACUA Sevilla critica la dejadez por parte de Metro de Sevilla de sus funciones de mantenimiento para garantizar que las instalaciones se encuentran en un adecuado estado de funcionamiento, con el consecuente perjuicio para todos aquellos usuarios que deben utilizar el ascensor para poder acceder a la estación en condiciones de igualdad con el resto de viajeros.

Así, FACUA Sevilla advierte que esta avería impide el acceso a un colectivo especialmente vulnerable como es el de las personas con movilidad reducida, que se ven imposibilitados a utilizar este transporte público ya que no tienen la posibilidad de utilizar las escaleras, la única otra forma de acceder a la estación.

La asociación recuerda que el artículo 7 del Reglamento de Regulación del Servicio de Metro de Sevilla establece que "tanto los trenes como las instalaciones a las que tenga acceso el público -accesos exteriores, vestíbulos, escaleras, andenes y otros- deberán mantenerse en un estado tal que permitan su utilización en buenas condiciones de comodidad, iluminación, higiene, orden y seguridad", mientras que el 21 indica que "las personas con movilidad reducida tendrán prioridad absoluta en la utilización de todos los ascensores en Metro de Sevilla".

Además, el artículo 8 del Real Decreto-Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, indica que se considera infracción "las conductas discriminatorias en el acceso a los bienes y la prestación de los servicios".

La Ley 13/2003, de 17 de diciembre, de Defensa y Protección de los Consumidores y Usuarios de Andalucía, en su artículo 71 también recoge como infracción en materia de consumo "actuar de forma discriminatoria contra consumidores o grupos de ellos por sus circunstancias personales o sociales o por haber ejercido sus derechos"

De igual forma, el artículo 42 de la Ley 2/2003, de 12 de mayo, de Ordenación de los Transportes Urbanos y Metropolitanos de Viajeros en Andalucía, considera como infracción leve "el trato desconsiderado con los usuarios en el transporte de viajeros", mientras que el artículo 10 de la Ley 26/2011, de 1 de agosto, de adaptación normativa a la Convención Internacional sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad, recoge que "todas las personas físicas o jurídicas que, en el sector público o en el privado, suministren bienes o servicios disponibles para el público, ofrecidos fuera del ámbito de la vida privada y familiar, estarán obligadas [...] al cumplimiento del principio de igualdad de oportunidades de las personas con discapacidad, evitando discriminaciones, directas o indirectas, por razón de discapacidad".

Por todo ello, FACUA Sevilla insta a Metro de Sevilla a que realice las actuaciones precisas para que el ascensor de la estación de San Juan de Aznalfarache esté plenamente operativo con la mayor brevedad posible.

Ya somos 245.708