FACUA Cádiz y el Ayuntamiento elaboran una campaña para formar a los consumidores

Representantes de la asociación se han reunido con la concejala de Consumo para plantear nuevas líneas de colaboración en defensa de los derechos de los usuarios.

FACUA Cádiz y el Ayuntamiento elaboran una campaña para formar a los consumidores

FACUA Cádiz se ha reunido este miércoles 7 de abril con la concejala de Turismo, Comercio y Consumo del Ayuntamiento de Cádiz, Montemayor Mures, para avanzar en nuevas líneas de colaboración en beneficio de la defensa de los derechos de los consumidores y usuarios.

En la reunión, a la que han asistido el secretario general de la asociación, Jesús Yesa, y una de sus directivas, Yolanda Silva, se ha planteado la creación de una campaña para formar a los consumidores, dirigida principalmente a jóvenes y a personas mayores, para asesorarles sobre los sectores con mayor número de reclamaciones: telecomunicaciones, seguros y banca.

Mures ha defendido la necesidad de que "se ofrezcan herramientas" a los consumidores desde las instituciones públicas "para que sepan cuáles son sus derechos y en qué casos pueden reclamar", así como la forma de tramitar sus reclamaciones.

Los representantes de FACUA Cádiz, además, han trasladado a la concejala su preocupación por la política de recorte de subvenciones en materia de consumo por parte de la Junta de Andalucía. En este sentido, Mures se ha comprometido a reunirse con la delegada territorial para abordar esta cuestión y las deficiencias detectadas en el servicio que se presta a la ciudadanía sobre consumo.

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