Madrid puede multar a Movistar, Vodafone y Orange

FACUA, satisfecha de que por fin se abra expediente sancionador a las compañías de móviles por los redondeos tras sus denuncias de 2003

Pide a la Comunidad de Madrid que las multas sean proporcionales a los beneficios obtenidos por las compañías, que pueden rondar los 10.000 millones de euros.

La Federación de Consumidores en Acción (FACUA) muestra su satisfacción por el expediente sancionador incoado por la Comunidad de Madrid a Movistar, Vodafone y Orange por los redondeos al alza aplicados en su facturación.

FACUA denunció estas irregularidades ante la administración de Consumo madrileña en noviembre de 2003, como también lo hizo ante el Instituto Nacional del Consumo, la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT).

La Federación espera que las sanciones sean proporcionales a los cerca de 10.000 millones de euros según sus análisis han podido ingresar las tres compañías desde finales de los años 90 gracias a estas prácticas ilegales.

La apertura del expediente sancionador ha sido anunciada hoy por el vicepresidente primero del Gobierno autonómico, Ignacio González, que ha declarado a los periodistas que el redondeo supone un "incumplimiento claro" de la ley. Asimismo, ha manifestado que el periodo de tramitación del expediente sancionador "será largo" y que ahora se dará traslado del mismo a las compañías, para que puedan presentar sus alegaciones.

En la denuncia planteada por FACUA hace ahora cuarenta meses, argumentaba que al facturar segundos de conversación que los usuarios no llegaban a consumir, las compañías de telefonía vulneraban la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la cual considera abusivas aquellas condiciones que impongan incrementos de precios por servicios no prestados (Disposición Adicional Primera, apartado V, punto 24).

Aunque la ilegalidad de los redondeos según la Ley de 1984 ha sido incluso ratificada por sentencias judiciales, el Gobierno central optó por reiterar su prohibición en una nueva norma, la Ley de Mejora de la Protección de los Consumidores y Usuarios, en lugar de promover actuaciones sancionadoras contra las compañías de telecomunicaciones.

Orange dejó de aplicar los redondeos el pasado 28 de febrero, mientras que Movistar y Vodafone lo hicieron el 1 de marzo.

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