FACUA Madrid imparte un taller 'online' sobre los derechos básicos en el sector de seguros

La formación ha tenido lugar este lunes 25 de octubre y está enmarcada dentro del ciclo formativo puesto en marcha por la asociación.

FACUA Madrid imparte un taller 'online' sobre los derechos básicos en el sector de seguros

FACUA Madrid ha impartido un taller online este lunes 25 de octubre para informar a sus socios sobre los tipos de seguros que existen en el mercado, la información que debe de contener la póliza, así como la duración del contrato y las vías para poder resolverlo.

Sonia Martínez Sampedro, del departamento jurídico de FACUA Madrid, ha sido la ponente de esta jornada celebrada a través de videoconferencia debido a la situación actual. La sesión, que comenzó a las 17.00 horas, ha tenido una duración aproximada de una hora y media y ha contado con la participación de alrededor de una veintena de personas.

En ella, los asistentes han podido conocer la normativa que regula el sector, los derechos que les asisten ante cualquier siniestro o accidente y las compensaciones a las que pueden acceder según la cobertura contratada. Además, se les trasladaron las diferentes vías de reclamación y los organismos a los que acude la asociación para defender sus derechos.

Asimismo, Martínez trató también la importancia de consultar a un perito en el caso de no estar de acuerdo con la resolución ofrecida por la aseguradora y les recordó que el valor del objeto asegurado debe coincidir con el valor real del mismo puesto que de no ser así, la indemnización podría ser reducida proporcionalmente a la diferencia entre la prima convenida y la que realmente hubiesen debido de abonar para cubrir el valor real del bien. A su vez, ha resuelto las dudas surgidas entre los asistentes sobre las condiciones particulares y generales de la póliza, la documentación que es necesaria para poder solicitar las compensaciones y qué hacer en casos de siniestros naturales que afecten a nuestros bienes.

Esta sesión entra en el marco del ciclo formativo puesto en marcha por el Departamento de Formación de FACUA Madrid en colaboración con la Escuela de Formación Consumerista de la Fundación FACUA. La asociación continúa así ejerciendo su labor de reivindicación y protección de los intereses de los consumidores, muchos de los cuales se están viendo especialmente afectados por las consecuencias económicas provocadas por la crisis sanitaria.

En este sentido, FACUA Madrid entiende que la formación y el conocimiento de sus derechos fortalecen y protegen a los usuarios ante posibles prácticas y conductas abusivas, y devuelve con su trabajo la confianza depositada en la organización. Así, el siguiente tendrá lugar en noviembre y tratará el funcionamiento de su Departamento de Reclamaciones.

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