FACUA Comunidad Valenciana edita una guía sobre los derechos de los usuarios en el comercio electrónico

En formato digital, el folleto pretende explicar los principales fraudes y abusos a los que se enfrentan los consumidores en este tipo de compras, así como qué tener en cuenta a la hora de comprar por internet.

FACUA Comunidad Valenciana edita una guía sobre los derechos de los usuarios en el comercio electrónico

FACUA Comunidad Valenciana ha editado una guía digital para informar a consumidores y usuarios de sus derechos en el comercio electrónico y aspectos relacionados con las compras por internet. Bajo el título Comercio electrónico, la asociación pretende dar a conocer las herramientas necesarias para ejercer sus derechos en estas materias.

Entre otras cuestiones, la guía aborda qué tener en cuenta a la hora de comprar, cuáles son los principales fraudes, qué es el derecho de desistimiento y cómo hacer uso de él, las vicisitudes en la contratación a distancia y otros derechos para reconocer una vulneración de los mismos por parte de una empresa.

El folleto, editado en español y en valenciano, puede descargarse en este enlace y además será enviado a todos los socios de FACUA Comunidad Valenciana.

Comercio Electrónico forma parte del proyecto elaborado dentro del Programa de Subvención 2021 en materia de consumo de la Conselleria de Economia Sostenible, Sectors Productius, Comerç i Treball de la Generalitat Valenciana. La asociación continuará elaborando guías para dar a conocer los derechos de los consumidores y usuarios en los distintos ámbitos.

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