Oleada de actos vandálicos en la línea Bilbao-Orduña: FACUA Euskadi exige mayor seguridad

Renfe se vio obligada a suspender hasta 33 servicios el pasado noviembre. La asociación recalca la urgencia de que la compañía garantice la vigilancia y la conservación de los trenes.

Oleada de actos vandálicos en la línea Bilbao-Orduña: FACUA Euskadi exige mayor seguridad
Imagen: Europa Press.

FACUA Euskadi se ha dirigido a Renfe para exigir una mayor vigilancia ante la oleada de actos vandálicos que está sufriendo la línea Bilbao-Orduña. La asociación recalca la urgencia de garantizar la seguridad de los pasajeros y la conservación de los servicios ferroviarios.

La asociación está al tanto, gracias los medios de comunicación y a las quejas de los usuarios, de nuevas noticias que ponen de manifiesto la falta de vigilancia de seguridad en los trayectos ferroviarios nocturnos: Hasta 33 servicios de la línea Bilbao-Orduña de Renfe tucieron que suspenderse por actos vandálicos el pasado mes de noviembre.

Algunos usuarios han aprovechado la falta de vigilancia para romper los cristales y levantar la tapicería de los asientos del tren usando los martillos de emergencia. Estos actos se han dado hasta en ocho ocasiones, y la empresa ha cifrado el daño en 100.000 euros.

Asimismo, los pasajeros asiduos de la línea Bilbao-Orduña han reclamado a Renfe más vigilancia de seguridad por el temor de encontrarse in situ con los vándalos que llevan a cabo este tipo de daños, además de la preocupación por el deterioro de los servicios de transporte por la insuficiencia de trenes operativos.

FACUA Euskadi advierte de que los hechos expuestos se traducen en la suspensión de servicios a causa de los daños provocados, puesto que requieren la retirada de los trenes afectados para su reparación. Asimismo, también impactan en el temor infundado en los pasajeros a que puedan sufrir daños en sus bienes personales o, en el peor de los casos, en su integridad física.

En su escrito, la asociación ha recordado el artículo 29 del Reglamento del Parlamento Europeo y del Consejo sobre los derechos y obligaciones de los viajeros de ferrocarril, que señala que "las empresas ferroviarias definirán normas de calidad del servicio e implantarán un sistema de gestión de la calidad para el mantenimiento de la calidad del servicio".

A colación, el propio artículo remite al anexo III de la norma, donde se señala que las normas de calidad del servicio cubrirán, como mínimo, la "puntualidad de los servicios y principios generales para hacer frente a las perturbaciones de los servicios" y "cancelaciones de los servicios".

Por todo ello, FACUA Euskadi hace hincapié en que garantizar de una vez por todas una correcta gestión y conservación de los servicios de Renfe resulta imprescindible, urgente y necesario, de manera que deberían adoptarse todas las medidas necesarias para paliar las deficiencias que, hasta la fecha, han sido denunciadas. En consecuencia, ha instado a Renfe a analizar el estado de la flota de trenes para llevar a cabo las medidas que sean necesarias con el objetivo de garantizar el servicio sin perjudicar a la ciudadanía debido a la falta de vigilancia de seguridad.

Ya somos 247.026