La Fundación Ambio edita una guía para asesorar a los consumidores sobre la defensa de sus derechos

Forma parte de un proyecto realizado con la colaboración de FACUA y ASA, con la financiación de la Fundación El Monte.

La Fundación Ambio, de Costa Rica, en colaboración con la Asociación de Abastecimientos de Agua y Saneamientos de Andalucía (ASA) y FACUA han elaborado una Guía sobre denuncias con la financiación de la Fundación El Monte.

Este documento tiene como objetivo divulgar y activar los mecanismos existentes en Costa Rica para asistir a los consumidores en la protección de sus derechos fundamentales. La guía recopila los elementos que conforman la participación ciudadana como mecanismos que existen para promover denuncias y llevar a cabo una mejor vigilancia ciudadana de las actuaciones gubernamentales.

Los instrumentos formulados en la guía tienen como objetivo la promoción de la participación en la toma de decisiones que afectan a la comunidad y el fortalecimiento de la participación en ámbitos como la defensa de los derechos de los consumidores, la fijación de tarifas de servicios públicos y la vigilancia y control del cumplimiento de la legislación.

Suministro de agua

Asimismo, las organizaciones han llevado a cabo el proyecto Promoción de acciones positivas para resolver conflictos sobre el uso del agua de uso doméstico en Costa Rica.

El objetivo del proyecto era promover acciones positivas para defender derechos fundamentales, especialmente en todo lo relacionado con el uso del agua en el país latinoamericano. Menos del 3% del agua extraída en Costa Rica se destina a satisfacer necesidades domésticas y el 60% de la misma proviene de los acuíferos. Las principales amenazas a la disponibilidad de este recurso natural para los próximos años se centran en la salinización de los acuíferos costeros y la contaminación por nitratos y aguas negras de los acuíferos continentales.

Las conclusiones a las que se llegó con el proyecto son que los ciudadanos costarricenses se encuentran desinformados sobre la situación que se está viviendo en el país con relación al tema del agua, que es indispensable que la comunidad se organice a fin de crear presión para que las administraciones pertinentes los escuchen y crear mecanismos que permitan la participación ciudadana en la nueva legislación que se quiera crear para regular el uso doméstico del agua.

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