Tras la solicitud de FACUA Madrid, la Consejería de Economía, Empleo y Hacienda de la Comunidad de Madrid ha retirado su teléfono de alto coste 901 para la atención al contribuyente, y se mantiene una línea con prefijo geográfico 91.
En octubre de 2021, la asociación se dirigió al organismo por publicitar simultáneamente el teléfono 901 y el geográfico 91 en su página web, lo cual podría inducir a error debido a que muchos usuarios podían entender que el coste de la llamada a ambos números es el mismo, causando así perjucios económicos.
FACUA Madrid recuerda que las llamadas a números geográficos, de tarificación básica, están incluidas en todos los bonos y tarifas planas de de las compañías de telecomunicaciones. Por otro lado, sí se debe pagar en cualquiera de los casos por las que se realizan a un 901.
La Consejería corrige
La asociación considera lesivo el número 901 y ante su queja, el organismo ha indicado a la asociación que "con el fin de evitar costes" han procedido a eliminarlo de su página web.