Estudio comparativo

El precio de 7 minutos en 'roaming' desde América Latina supera el ingreso medio mensual por cada línea móvil en España

FACUA considera que la tarifa regulada para las llamadas en <i>roaming</i> en la UE que aprobará el Parlamento Europeo es una medida positiva pero claramente insuficiente.

La Federación de Consumidores en Acción (FACUA) ha realizado un estudio comparativo sobre las tarifas de voz en roaming para llamadas a España desde el extranjero que aplican Movistar, Vodafone, Orange y Yoigo.

Las desproporcionadas tarifas que aplican las operadoras llegan a alcanzar hasta los 3,55 euros por minuto si se llama desde Centroamérica, Sudamérica, Asia, Oceanía y África (salvo el Magreb). Así, el precio de una sola llamada de 7 minutos desde estas zonas supone con la oferta más cara (la de Vodafone para llamadas con operadores no preferentes) nada menos que 25,32 euros más IVA , una cifra que supera el ingreso medio mensual por cliente de las tres principales compañías españolas, 25,21 euros (dato de la CMT relativo al cuarto trimestre de 2005).

La futura eurotarifa de la UE

En relación a la tarifa de protección al consumidor o eurotarifa que aprobará el Parlamento Europeo, FACUA considera que se trata de una medida positiva, ya que reducirá los precios por minuto de las llamadas desde Europa Occidental de forma considerable, pero la bajada prevista es todavía claramente insuficiente ya que la tarifa regulada continuará siendo muy elevada.

Mañana miércoles 23 de mayo, el pleno del Parlamento Europeo apruebe un reglamento, que será ratificado por los ministros de Telecomunicaciones de los 27 el 7 de junio, que obligará a las compañías de móviles a incluir en 2007 entre sus ofertas una tarifa regulada. Con ella, si se cumplen las previsiones, realizar llamadas en roaming dentro de la UE costará un máximo de 0,49 euros por minuto, entre un 35 y un 39% menos de lo que pagan los españoles actualmente con las tres principales compañías. Recibir llamadas costaría con esa tarifa 0,24 euros por minuto. Estas tarifas bajarían 3 céntimos en 2008 y otros 3 en 2009.

Yoigo, más cara en Europa

Yoigo es la compañía más cara para realizar llamadas en roaming desde Europa; tan sólo resulta más económica que las otras tres compañías en conversaciones desde Europa Occidental que duren menos de 45 segundos, debido a que tiene el establecimiento de llamada más bajo, 0,12 euros (siempre más IVA).

Cuando no se consigue hablar con el destinatario y salta el buzón de voz, la llamada desde Europa Occidental cuesta con Yoigo, si se cuelga a los 3 segundos, entre 0,3075 euros (un 63% por debajo) y 0,9695 euros (un 84%) menos que con el resto de compañías. Pero cuanto más largas son las conversaciones, mayor es la diferencia al alza. Así, una llamada de 5 minutos representa con Yoigo una diferencia al alza de 1,68 euros (un 38% más) con respecto a Movistar y 4,03 euros (casi el triple, un 193% por encima) sobre Vodafone.

El cuarto operador con licencia es también el que tiene menos acuerdos de roaming: sólo veinticinco países (diecinueve de Europa más Brasil, Egipto, Hong Kong, Malasia, Filipinas y Seychelles) frente a los 151 de Orange, 158 de Vodafone y 216 de Movistar. Asimismo, Yoigo es la única compañía con la que no puede llamarse en roaming si se tiene tarjeta de prepago, con la única excepción, hasta la fecha, de Suecia (país de su principal accionista, TeliaSonera).

Realizar llamadas

Movistar y Orange cobran 0,45 euros por el establecimiento de cada llamada realizada desde fuera de España, Vodafone 0,47 (0,15 si se utiliza el servicio Vodafone Passport) y Yoigo 0,12 euros.

Las llamadas a España desde Europa Occidental cuestan con Movistar 0,798 euros por minuto, con Vodafone 0,75 (0,85 si no se llama con el operador preferente), con Orange 0,75 (hasta septiembre, fecha en que prevé cobrar 1,11) y con Yoigo 1,20.

Desde el resto de Europa, EE.UU., Canadá y Magreb, el precio por minuto supone con Movistar 1,50 euros, con Vodafone 1,35 (1,75 si no se llama con el operador preferente), con Orange 1,71 y con Yoigo 1,20 (sólo tiene acuerdos en algunos países de Europa Oriental).

En cuanto a las llamadas desde el resto de países donde tienen acuerdos los operadores, con Movistar cuestan 3,30 euros por minuto, con Vodafone 2,95 (3,55 si no se llama con el operador preferente), con Orange 3,21 y con Yoigo 1,20 (pero sólo tiene acuerdos en Brasil, Egipto, Hong Kong, Malasia, Filipinas y Seychelles).

Recibir llamadas

El precio de establecimiento en las llamadas recibidas es con Movistar de 0,45 euros, con Vodafone de 0,47 euros, con Orange es gratis desde Europa Occidental (hasta el 30 de septiembre) y cuesta 0,45 euros desde el resto de países y con Yoigo es gratis en todos los casos.

En Europa Occidental Movistar cobra 0,504 euros por minuto, Vodafone 0,65, Orange 0,27 (hasta el 30 de septiembre, fecha en que prevé cobrar 0,51) y Yoigo 0,30.

Si se reciben en el resto de Europa, EE.UU., Canadá y Magreb, las llamadas cuestan 1,302 euros por minuto con Movistar (2,304 en EE.UU., Canadá, Rusia, Bielorrusia y Ucrania), 1,50 con Vodafone, 1,20 con Orange y 0,30 con Yoigo (sólo tiene acuerdos en algunos países de Europa Oriental).

En el resto del mundo, Movistar cobra 1,80 euros por minuto (2,802 en cuarenta y tres países), Vodafone 2,20, Orange 1,80 y Yoigo 0,30 (pero sólo tiene acuerdos en Brasil, Egipto, Hong Kong, Malasia, Filipinas y Seychelles).

Ofertas especiales de Movistar

Movistar ofrece la tarifa My Europe por una cuota mensual de 10 euros y otros 10 de alta. Con ella, recibir llamadas desde Europa Occidental es gratis y realizarlas cuesta 0,504 euros por minuto.

También oferta la tarifa My World por una cuota de 20 euros al mes y 10 de alta. En Europa Occidental tiene las mismas características que My Europe. En el resto de Europa, EE.UU., Canadá y Magreb, realizar las llamadas con destino a España y esos mismos países cuesta 1,074 euros por minuto y en el resto del mundo 2,202. En cuanto a las llamadas recibidas, cuestan 0,654 y 1,074, respectivamente.

Ofertas especiales de Vodafone

Con Vodafone puede hablarse desde veintidós países europeos a través del servicio Vodafone Passport sumando 0,99 euros al coste total de la llamada, que se factura a 0,15 euros de establecimiento y la misma tarifa por tiempo que dentro de España. El servicio también puede utilizarse desde Australia y Nueva Zelanda, sumando 1,99 euros al coste de la llamada.

El servicio Passport puede resultar muy ventajoso para unas llamadas pero considerablemente más caro para otras. Así, en las realizadas desde la UE, resulta más caro si la llamada dura menos de 72 segundos (tomando como referencia la tarifa Vitamina, de 0,19 euros/minuto), llegando a variar en 0,642 euros (un 127% más cara) si dura sólo 3 segundos. Por el contrario, cuanto más larga es la llamada, más se nota la diferencia a la baja: en una conversación de 5 minutos, hablar con Passport es 2,13 euros más barato (un 50% menos) que sin él.

Ofertas especiales de Orange

Orange oferta un bono mensual para Europa (35 países), que se renueva automáticamente mes a mes, que ofrece 100 minutos para realizar llamadas y otros 100 para recibir por 75 euros para contrato de pospago y 100 euros para tarjeta de prepago.

También ofrece por 3 euros un bono de 20 minutos para llamadas recibidas en los mismos países, que está vigente durante 30 días desde su contratación.

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