Telefónica aplica en Perú una subida de tarifas encubierta a los usuarios de la primera televisión por cable del país

La Asociación Peruana de Consumidores denuncia que la artimaña ha sido el cambio en la moneda de pago. FACUA reclama en España al Grupo Telefónica que rectifique la actuación de su compañía.

Telefónica aplicará el próximo junio en Perú una subida de tarifas encubierta al más de medio millón de usuarios de su televisión por cable, la primera del país. La Asociación Peruana de Consumidores (Aspec) denuncia que la artimaña para disimular la subida utilizada por Cable Mágico (Telefónica Multimedia), filial de Telefónica del Perú, ha sido el cambio en la moneda de pago, que ha presentado en sendas cartas enviadas a sus clientes como una "mayor comodidad" para éstos.

En España, la Federación de Consumidores en Acción (FACUA) ha brindado apoyo a sus colegas de Aspec dirigiendo una reclamación al Grupo Telefónica en la que le demanda que rectifique la actuación de su compañía en el país andino. "Si la pretensión de Telefónica del Perú es subir las tarifas", advierte FACUA en su carta, "debe aclararlo a los usuarios en lugar de camuflarla con la excusa del cobro en soles en lugar de dólares, ya que con ello está incurriendo en publicidad engañosa".

FACUA mantiene convenios de colaboración con asociaciones de defensa del consumidor de doce países de América Latina y el Caribe, entre cuyos objetivos prioritarios está el apoyo a sus actuaciones contra los abusos de las multinacionales europeas en la región. Se trata de organizaciones de Argentina, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, El Salvador, Guatemala, Nicaragua, Uruguay, Panamá, Perú y República Dominicana.

Con las nuevas tarifas de Cable Mágico, los usuarios pagarán un 7,4 ó un 5,3% más, según los paquetes contratados. Así, quienes tengan el paquete Estelar, que pagaban 35,30 dólares mensuales (111,72 soles), ahora abonarán 120 soles (37,91 dólares), un 7,4% más; por el paquete Intermedio de 25 dólares (79,13 soles) se pagarán 85 soles (26,86 dólares), un aumento del 7,4%; y el paquete Estándar de 18 dólares (56,97 soles) costará 60 soles (18,96 dólares), un 5,3% más caro. Con el cambio actual, 1 dólar equivale actualmente a 3,165 soles peruanos.

El Organismo Supervisor de Inversión en Telecomunicaciones (Osiptel) se ha dirigido a Telefónica para instarle a que precise a los usuarios que el cambio de la moneda en la que estaba nominada la tarifa también está implicando un incremento de los precios. Así lo ha manifestado a la agencia de noticias Andina el gerente de Usuarios de Osiptel, Humberto Sheput, quien recuerda que aunque las tarifas no están reguladas, sí están supervisadas por el organismo.

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