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FACUA Asturias pide reintegrar los billetes del tren tras la avería del 27 de marzo en la línea de Avilés
La asociación reclama a Renfe el reembolso de pasajes a las personas que se quedaron en tierra por la interrupción del servicio de trenes durante cinco horas y una indemnización ante perjuicios ocasionados.
FACUA Asturias ha exigido a Renfe el reintegro de los billetes de tren y una indemnización en aquellos casos en los que esta incidencia pudiera haber causado un daño a los afectados por la interrupción de los servicios en la línea de Avilés a Oviedo el pasado 27 de marzo.
En una instancia elevada a la operadora estatal, la asociación recuerda que el 27 de marzo una avería en la catenaria de la línea ferroviaria en el tramo entre Villabona y Lugo de Llanera impidió el tráfico entre Avilés y Oviedo durante cinco horas, debido a que la vía 2 quedó inutilizada.
Esta circunstancia provocó molestias para centenares de usuarios del servicio ferroviario en Asturias desde las 11.30 horas de la mañana y mientras se solventaba la avería, algo que quedó resuelto en torno a las 16.15 horas. Las personas afectadas se vieron obligadas a buscar formas alternativas para realizar sus trayectos.
La asociación ha recibido quejas de trabajadores, estudiantes y personas que acudían a citas médicas que, en algunos casos, no pudieron realizar durante la jornada del lunes como consecuencia de la suspensión del servicio ferroviario de Renfe. Recuerdan, además, que ante este tipo de incidencias, la operadora viene suprimiendo el tráfico de trenes hacia Avilés, dejando sin servicio a este tramo de la línea en diversas ocasiones con los consiguientes problemas que acarrea a los usuarios del servicio.
Mejoras pendientes en el sistema ferroviario
FACUA Asturias ha reclamado en varias ocasiones, la última esta semana, a las autoridades que favorezcan la mejora del sistema ferroviario en el Principado de Asturias, tomando en consideración el estado de deterioro que presentan tanto los trenes que se mantienen en servicio como las infraestructuras de las vías, que no están preparadas para evitar situaciones como la del pasado lunes.
La asociación recuerda que disponer de una red de ferrocarriles con un estado de funcionamiento y de frecuencia óptimos, resulta indispensable para poder garantizar un transporte público de calidad en cualquier región, no siendo la comunidad autónoma de Asturias una excepción al respecto.
Por todo ello, FACUA Asturias demanda que se pongan los recursos y medios necesarios para evitar que estas situaciones sigan cada semana impactando en los usuarios del transporte público.
