FACUA Asturias se reúne con Cambia Avilés para presentarle 35 medidas en defensa de los consumidores

El presidente de FACUA Asturias, Juan Carlos Sánchez, se ha reunido este pasado viernes 5 de mayo en el Ayuntamiento de Avilés con la candidata de Cambia Avilés (CA) Sara Retuerto y con Agustín Medina, integrante de esta candidatura, para presentarle 35 propuestas para el reconocimiento y la defensa de los derechos de los consumidores a nivel local.

Este encuentro forma parte de la ronda de contactos que la asociación ha iniciado para poner el foco durante la campaña electoral para las elecciones locales del 28 de mayo en la protección de consumidores y usuarios.

El propósito de FACUA Asturias, que ha compartido con el equipo de Cambia Avilés, es que se tomen en consideración las propuestas que se han planteado en el programa electoral.

Demandan que se trabaje en los próximos cuatro años desde el Ayuntamiento en cuestiones relacionadas con el refuerzo del servicio de inspección para una mejor detección de abusos y fraudes que padece la ciudadanía en el término municipal, así como la aplicación de más sanciones una vez que se resuelven las infracciones, y con una cuantía superior para que realmente tengan carácter disuasorio estas prácticas.

En otro orden, FACUA Asturias ha propuesto que se gestione con transparencia el servicio de inspección municipal, para que la ciudadanía pueda valorar y evaluar el control del Ayuntamiento en materia de consumo.

Arbitraje y atención ciudadana

Entre las principales reivindicaciones de estas 35 medidas presentadas a la candidatura de Cambia Avilés consta la creación de un Consejo Municipal de Consumo que defina y planifique las políticas en materia de protección de los consumidores junto a las propias organizaciones de consumo, además de un impulso al Sistema Arbitral de Consumo, como procedimiento alternativo de resolución de conflictos.

FACUA Asturias ha señalado la necesidad de impulsar una gestión sostenible del turismo en la ciudad, que garantice un modelo integrador, cohesionado y respetuoso, regulando el alquiler turístico para evitar el deterioro de la convivencia, así como garantizar el acceso de los turistas a toda la información necesaria sobre sus derechos en cuanto al acceso a bienes y servicios.

Por último, ha expuesto que debe avanzarse en la creación de un servicio integral de atención a la ciudadanía, implementado líneas teléfonicas gratuitas para los teléfonos de atención, el desarrollo de la administración electrónica, con medidas que permiten salvar la brecha digital, garantizar plazos de respuesta expresa y motivada a las peticiones de los ciudadanos y la implementación de una política fiscal justa, medioambiental y solidaria.