FACUA pide a la patronal del sector de la restauración que promueva el cumplimiento de la nueva Ley de Consumidores

Los establecimientos de hostelería están obligados desde enero a informar de sus precios incluyendo el IVA. Tras la reclamación de FACUA, el Grupo Vips informa que comenzará a renovar sus cartas y cartelería en julio para adaptarse a la norma.

La Federación de Consumidores en Acción (FACUA) ha solicitado a la Federación Española de Cadenas de Restauración Moderna (Fehrcarem) que promueva entre sus miembros y el conjunto del sector el cumplimiento de las nuevas obligaciones en materia de información sobre precios introducidas en la Ley 44/2006, de 29 de diciembre, de Mejora de la Protección de los Consumidores.

La norma, vigente desde enero, pretende acabar con una práctica habitual en numerosos establecimientos de hostelería, consistente en incluir la expresión IVA no incluido a pie de alguna de las páginas de sus cartas, en ocasiones en una reducida tipografía que la hace poco visible. Así, muchos consumidores pueden ser inducidos a error sobre los precios finales que pagarán por cada plato o bebida y, cuanto menos, para conocerlos deben realizar un cálculo mental algo complicado, añadirles el 7%, todo lo cual se traduce en una falta de transparencia en la información.

Concretamente, el artículo 1 de la citada Ley introduce varias modificaciones en la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Entre ellas modifica el artículo decimotercero, donde el apartado 1.d establece ahora que los productos y servicios deben incorporar "la información sobre el precio completo incluidos los impuestos" y que "en toda información al consumidor sobre el precio de los bienes o servicios, incluida la publicidad, se informará del precio final completo, desglosando, en su caso, el importe de los incrementos o descuentos que sean de aplicación, de los gastos que se repercutan al consumidor y usuario y de los gastos adicionales por servicios accesorios, financiación y otras condiciones de pago similares".

Ya el pasado 22 de enero, FACUA se dirigió al Grupo Vips, propiedad de Sigla, SA, para demandarle el cumplimiento de la nueva normativa. En respuesta a su reclamación, la empresa ha informado a FACUA que iniciará la renovación de sus cartas y cartelería el 9 de julio, en un proceso que finalizará en la totalidad de sus establecimientos a comienzos de octubre.

El Grupo Vips es propietario en España, entre otros establecimientos, de las cadenas Vips, Ginos, Tio Pepe, The Wok y TGI Friday's.

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