Mattel retira del mercado un millón y medio de juguetes con un pigmento no autorizado que contiene plomo

Se trata de ochenta y tres juguetes de su firma Fisher-Price. Mattel España informa a FACUA que sólo uno se ha comercializado en España en una pequeña cantidad.

Mattel ha anunciado hoy desde su central en California (EE.UU.) que ha puesto en marcha una campaña de retirada del mercado de juguetes de su firma Fisher-Price elaborados por un fabricante contratado en China en cuya pintura se ha utilizado un pigmento no autorizado que contiene plomo, lo que constituye una violación de los estándares de calidad que se aplican a estos productos y los de la propia compañía.

En EE.UU. deben retirarse unos 967.000 unidades de ochenta y tres juguetes, comercializados desde mayo de 2007, a los que según un teletipo de la agencia Reuters hay que sumar alrededor de medio millón en otros países.

FACUA ha solicitado información esta mañana a Mattel España, que le ha informado que según los seguimientos realizados por la multinacional, sólo tres juguetes fueron importados a España y de ellos únicamente uno fue puesto en el mercado en pequeños comercios. Se trata de 270 unidades de la casita de plástico Granja Bloques Encajables, en inglés Sesame Sreet Shape Sorter (referencia 39054), de las que según la compañía sólo se vendieron ocho y el resto fueron recuperados.

Posteriormente, la empresa ha emitido un comunicado en el que indica que éste producto fue fabricado entre el entre el 19 de abril y el 6 de julio de 2007, y que se pusieron a la venta a partir del 1 de julio de 2007.

En cualquier caso, un portavoz de Mattel España ha indicado a FACUA que pondrá en marcha una campaña de información a los consumidores que incluirá inserciones en prensa.

Asimismo, FACUA ha informado del caso al Instituto Nacional del Consumo (INC) del Ministerio de Sanidad y Consumo.

En EE.UU., la compañía ha lanzado una campaña de retirada del mercado en colaboración con la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de EE.UU. y otras agencias reguladoras de todo el mundo.

"Nos disculpamos ante todos los afectados por esta retirada de productos, especialmente a aquellos que han comprado los juguetes", manifiesta en un comunicado el presidente y jefe ejecutivo de Mattel, Robert A. Eckert. "Entendemos que los padres nos confían a sus hijos, lo más preciado para ellos. Y también reconocemos que la confianza hay que ganársela. Nuestro objetivo es corregir este problema, mejorar nuestros sistemas y mantener la confianza de las familias que nos han permitido ser parte de sus vidas actuando responsablemente y rápidamente ante sus preocupaciones".

"Nosotros requerimos a nuestros fabricantes que usen pintura que provenga de proveedores aprobada y certificada y tenemos procedimientos para testar y verificar en esos lugares, pero en este caso en particular nuestros procedimientos no se siguieron", ha dicho Jim Walter, vicepresidente de Garantías de Calidad de Mattel a nivel mundial. "Estamos investigando las causas para evitar que estos eventos se vuelvan a producir".

Mattel está llevando a cabo una "investigación minuciosa" en este incidente. "Aunque el fabricante contratado ha tenido un buen historial en el pasado de seguridad en los productos, Mattel considera el uso de pintura con plomo como un error grave. Si la compañía concluye que los procedimientos de seguridad fueron ignorados a propósito, Mattel tomará las acciones pertinentes", señala la firma en su comunicado.

Mattel también está llevando a cabo una revisión de los procedimientos que se siguen en relación a sus productos por sus fabricantes en China. Si se encuentra algún otro problema similar, Mattel continuará tomando acciones destinadas a reforzar las medidas para remediarlo.

Detalles de la retirada de productos

El fabricante y la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de EE.UU. han hecho pública una lista de ochenta y tres productos afectados por la campaña de retirada, que han sido vendidos en tiendas minoristas en EE.UU. desde el 1 de mayo hasta agosto de 2007.

Los consumidores deberán alejar estos productos de sus hijos y contactar con Fisher Price para organizar la recogida y recibir un bono para un reemplazo del juguete elegido por el consumidor, con el mismo valor que el que retire.

Listado de productos

Tras solicitarle información sobre el caso, Mattel España ha remitido a FACUA el listado de productos afectados por la campaña de retirada que ha hecho público la multinacional desde EE.UU.

33662 ELMO LIGHT UP MUSICAL PAL
33663 ERNIE LIGHT UP MUSICAL PAL
33664 BIG BIRD LIGHT UP MUSICAL PAL
34658 ELMO STACKING RINGS
39038 ELMO TUB SUB
39054 SESAME STREET SHAPE SORTER
87946 ELMO KEYBOARD
90267 ERNIE SPLASHIN' FUN TRIKE
90609 ELMO COLLECTIBLE
90611 COOKIE COLLECTIBLE
90612 ZOE COLLECTIBLE
90613 ERNIE COLLECTIBLE
90614 BIG BIRD COLLECTIBLE
90745 CONSTRUCTION PLAYSET
93068 ELMO BOOM BOX
93107 ACTION FIRE ENGINE
93307 PRESS N GO ELMO
93308 REV & GO COOKIE MONSTER
93492 COOKIE SAXOPHONE
93493 ELMO'S GUITAR
93615 SPLASH TUB PUZZLE
93780 MUSIC AND LIGHTS PHONE
B7554 COUNT TO BEAT ELMO
B7888 SHAKE, GIGGLE & ROLL
B7987 ELMO IN THE GIGGLE BOX
B7989 SILLY PARTS TALKING ELMO
B9620 DORA'S TALKING HOUSE
C6908 DORA, BACKPACK, PERRITO FIGURE PACK
C6909 DIEGO FIGURE PACK
C6910 SWIPER FIGURE PACK
C6911 BOOTS, TICO FIGURE PACK
G3825 DORA TALKING VAMONOS VAN
G5112 SING WITH ELMO'S GREATEST HITS
G9717 GIGGLE DOODLER
H2943 GROW WITH ME ELMO SPRINKLER
H3343 COUSIN DAISY
H3344 BIRTHDAY DORA
H5569 ELMO & PALS (ELMO, COOKIE, ERNIE)
H5570 ELMO & PALS (ELMO, ZOE, BIGBIRD)
H4187 DORA FIGURES IN TUBE
H4628 WATER FUN TOTE
H8236 DORA 3 PACK FIGURES IN TUBE
H8237 BLUE 3 PACK FIGURES IN TUBE
H8238 SPONGE BOB 3 PACK FIGURES IN TUBE
H9124 CHEF DORA
H9125 BEDTIME DORA
H9186 GIGGLE GRABBER ERNIE
H9188 GIGGLE GRABBER OSCAR THE GROUCH
J0338 DIEGO TALKING FIELD JOURNAL
J0343 GO DIEGO GO ANTARCTIC RESCUE
J0344 GO DIEGO GO DEEP SEA RESCUE
J0345 GO DIEGO GO MOUNTAIN RESCUE
J0346 GO DIEGO GO TALKING RESCUE 4 X 4
J5935 GIGGLE GRABBER SOCCER ELMO
J5936 GIGGLE GRABBER CHEF COOKIE MONSTER
J6537 SESAME STREET GIGGLE TOOLBELT
J6762 QUEEN MAMI
J6763 ROYAL BOOTS AND TICO
J6765 PRINCE DIEGO
J7983 SESAME STREET TUB POTS & PANS
J9518 SESAME STREET GIGGLE DRILL
J9692 DORA'S TALKING PONY PLACE
K0617 TWINS NURSERY
K3414 DIEGO - TALKING GADGET BELT
K3571 GO DIEGO GO MOBILE RESCUE UNIT
K3580 FAIRYTALE ADVENTURE DORA
K4139 GO DIEGO GO DINOSAUR RESCUE
K4140 TOUCAN MOTORCYCLE RESCUE
L0305 DORA FIGURE
L3194 SURPRISE INSIDE DIEGO EGGS
L3215 SESAME STREET ELMO JACK-IN-THE-BOX
L3488 SESAME STREET BIRTHDAY FIGURE PACK
L3507 SESAME STREET - SUPER BOOM BOX
L5202 BIRTHDAY DORA
L5813 DIEGO TUB TRIKE
L8905 PABLO & PALS
M0351 DORA FIGURES DORA & KITTY
M0352 DORA FIGURES DIEGO & BEAR
M0524 GO DIEGO GO TALKING GADGET
M0527 SESAME STREET GIGGLE DOODLER
M0732 DORA'S TALKING HOUSE
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