El Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid mantiene la sanción de 905.000 euros contra Vodafone

FACUA muestra su satisfacción tras haberse desestimado el recurso de reposición de la compañía.

La Federación de Consumidores en Acción (FACUA) muestra su satisfacción por el acuerdo del Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid en el que ha desestimado el recurso de resposición presentado por Vodafone contra la sanción de 905.000 euros interpuesta por diversas infracciones en materia de protección al consumidor denunciadas por asociaciones de consumidores y particulares.

Entre los motivos de la multa, está la "modificación de forma unilateral de las condiciones del servicio" al activar prestaciones sin consentimiento expreso del cliente, como por ejemplo el servicio de roaming, práctica que fue denunciada por FACUA.

También incluye el expediente sanciones por publicidad engañosa, fruto de diversas denuncias presentadas por FACUA.

Asimismo, la sanción recrimina la inclusión en el contrato de cláusulas que limitan los derechos de los consumidores.

El vicepresidente segundo y consejero de Justicia y administraciones Públicas, Alfredo Prada, hizo hincapié en que son muchos los motivos que llevaron a mantener la sanción, "como el de proporcionar publicidad engañosa o una defectuosa prestación del servicio". También explicó que, con la sanción interpuesta, el Ejecutivo madrileño pretende "proteger los derechos de los consumidores, y evitar que se limiten".

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