Caras e idénticas

FACUA pide a Industria que intervenga en las elevadas tarifas de los mensajes de móviles, que no han bajado en una década

Movistar, Vodafone y Orange mantienen intactas las tarifas de los SMS desde finales de los 90, frente a la bajada del 29,6% que según la CMT se produjo entre 2000 y 2006 en el ingreso medio por minuto facturado de las llamadas.

La Federación de Consumidores en Acción (FACUA) ha dirigido hoy una carta al Ministro de Industria, Turismo y Comercio, Joan Clos, para pedirle que intervenga en las elevadas tarifas de los mensajes de móviles, que no han bajado en una década pese a sus desproporcionados y cada vez mayores márgenes de beneficio.

FACUA demanda la aprobación de una tarifa regulada, a la que puedan acogerse los usuarios si las compañías no les ofertan precios más bajos, como ya ha hecho la Comisión Europea en el caso de las tarifas de roaming. Tarifa que también ha solicitado para los servicios de voz, dada la falta de competencia real entre las tres grandes operadoras y sus elevados precios.

Movistar, Vodafone y Orange mantienen intactas las tarifas de los SMS desde finales de los años 90, frente a la bajada del 29,6% que según la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) se produjo entre 2000 y 2006 en el ingreso medio por minuto facturado de las llamadas (de 0,24 a 0,169 euros).

FACUA ha realizado un estudio comparativo sobre las tarifas de los mensajes entre abonados en el que denuncia que son idénticas en las tres principales compañías, a las que no ha preocupado que los nuevos operadores estén ofertando SMS y MMS a precios considerablemente más bajos, hasta un 50%, dada su escasa capacidad de introducir competencia en este mercado.

La única variación que han aplicado Movistar, Vodafone (antes Airtel) y Orange (la antigua Amena) en estas tarifas es convertir a euros las 25 pesetas más IVA que vienen facturando por cada SMS de hasta 160 caracteres dentro del territorio nacional desde que empezaron a cobrarlos (después 0,15 euros) y las 100 pesetas de los internacionales (0,60 euros).

Según datos de la CMT, los mensajes SMS entre abonados alcanzaron en 2006 la cifra de 8.760,68 millones y reportaron a las compañías unos ingresos de 1.057,91 millones de euros, lo que FACUA cuantifica en unos 23,51 euros por cliente. Los MMS entre abonados, mucho menos extendidos todavía, fueron 216,24 millones y supusieron ingresos por 71 millones de euros.

Los ingresos de las compañías por el envío de mensajes han aumentado en un 446,9% entre 2000 y 2006, pasando de 302,78 a 1.655,79 millones de euros (se incluyen aquí tanto los mensajes entre abonados como los enviados a empresas que ofrecen melodías, imágenes, juegos...). Incrementos muy superiores a los relativos al tráfico de llamadas (de 4.111,19 a 10.894,24 millones de euros, un 165,0%). Los ingresos por la suma de servicios finales han pasado de 4.876,70 millones de euros en 2000 a 13.309,40 en 2006, un aumento del 172,9%.

Estudio de FACUA

FACUA realizó el 3 de septiembre un estudio comparativo sobre las tarifas de los mensajes entre abonados que aplican las ocho compañías que ofertan servicios de telefonía móvil en la actualidad: Movistar, Vodafone, Orange, Yoigo y los operadores virtuales Carrefour Móvil, Happy Móvil, Euskaltel y Lebara Mobile.

Las tres principales compañías tienen las mismas tarifas para los SMS nacionales e internacionales. La operadora con los SMS menos caros es Yoigo, 0,10 euros más IVA.

En cuanto a las opciones de ahorro, no existe ninguna oferta que permita enviar mensajes a cualquier operador en cualquier horario a un precio más reducido. Las ofertas especiales afectan generalmente sólo a mensajes enviados a móviles de la misma compañía.

Movistar

Con Movistar, los mensajes con imágenes (MMS) de hasta 300 Kbytes cuestan 0,28 euros si tienen como destino otro Movistar y 0,55 euros para el resto de destinos nacionales. Los MMS internacionales salen por 1,25 euros.

Por 2 euros más IVA mensuales, los usuarios pueden enviar mensajes nacionales a otros Movistar a 0,075 euros más IVA (Club SMS).

Con la opción de ahorro Mi Favorito puede elegirse un número Movistar para enviarle SMS por 0,06 euros y MMS por 0,20 euros.

Vodafone

Con Vodafone, los MMS de menos de 1 Kb cuestan 0,20 euros, de entre 1 y 30 Kb 0,60 euros y de entre 30 y 300 Kb entre 1,00 y 1,50 euros (la compañía no aclara esta variación en su web).

Con Qtal! pueden crearse grupos de usuarios de Vodafone a los que enviar un mensaje cuesta 0,06 euros (0,21 euros si el SMS es a todos los miembros del grupo).

Con a2 puede elegirse un número Vodafone para enviarle mensajes por 0,09 euros.

Uno de los planes tarifarios de Vodafone, denominado Vitamina Mensajes al 50%, permite enviar mensajes a móviles Vodafone por 0,07 euros, y por 0,03 euros a los números del grupo Qtal! y 0,04 euros al teléfono elegido con a2.

Orange

Con Orange, enviar un MMS nacional cuesta 0,60 euros.

Si el usuario tiene la tarifa Tarifa Plana o la Tarifa Plana Plus, por 5 euros más IVA mensuales adicionales, pueden enviarse hasta 100 SMS de lunes a domingo de 18:00 a 8:00 horas.

Si el usuario tiene la tarifa Tarjeta Joven, puede enviar SMS a otros Orange por 0,09 euros.

Con Mi Preferido de Orange puede elegirse un número Orange para enviarle SMS por 0,09 euros y MMS por 0,30 euros.

Yoigo

Con Yoigo, los SMS nacionales cuestan 0,10 euros y los MMS 0,30 euros. No informa en su web de las tarifas que aplica para los mensajes internacionales.

Operadores móviles virtuales

FACUA también ha analizado las tarifas de los operadores móviles virtuales: Con Carrefour Móvil, el precio es 0,13 euros para los SMS nacionales y 0,50 para los MMS dentro del país. La compañía no informa de las tarifas internacionales en su web.

Con Happy Móvil, la tarifa para los SMS nacionales es de 0,12 euros y los enviados al extranjero cuestan 0,476. Este operador móvil virtual aún no dispone del servicio de envío de MMS.

En el caso de Lebara Mobile, el precio de los SMS nacionales es 0,12 euros y el de los internacionales 0,39 euros. No informa sobre servicio de MMS en su web.

Con Euskaltel, los SMS nacionales cuestan 0,15 euros (su web no informa de los internacionales) y los MMS 0,60. Con la opción Mi Preferido, los SMS nacionales a un móvil Euskaltel elegido por el cliente cuestan 0,09 euros y los MMS 0,30 euros.

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