Competencia abre expediente sancionador a Movistar, Vodafone y Orange

El Instituto Nacional del Consumo sigue sin contestar a la petición de intervención de FACUA sobre la tarifa por establecimiento de llamada al considerar que puede vulnerar la Ley de Consumidores.

La Comisión Nacional de Competencia ha notificado hoy a la Federación de Consumidores en Acción (FACUA) la "incoación de expediente sancionador en materia de conductas prohibidas" contra Telefónica Móviles (Movistar), Vodafone España y France Telecom España (Orange).

FACUA y otras asociaciones de consumidores denunciaron a las compañías al considerar que existían claros indicios de la existencia de un pacto para mimetizar la estructura de su subida tarifaria al eliminar sus prácticas de redondeo a fin de mantener los ingresos que éstos les generaban sin alterar su reparto del mercado.

Todavía está pendiente la respuesta del Instituto Nacional del Consumo (INC) del Ministerio de Sanidad y Consumo a la petición de intervención sobre la subida de tarifas formulada por FACUA el 24 de enero al considerar que podía vulnerar la legislación en materia de protección de los consumidores. La Federación advirtió que la tarifa de 0,15 euros más IVA por el inicio de cada comunicación no se fijó en función de sus costes, como exige la Ley 44/2006, de 29 diciembre, de Mejora de la Protección de los Consumidores y Usuarios, sino como parte de una estrategia para no dejar de ingresar las cantidades que antes provenían de los redondeos al alza en la facturación por tiempo.

En su denuncia ante Competencia, presentada el 31 de enero, FACUA planteaba que "resulta patente que el aumento de las tarifas tiene como causa directa la declaración de abusiva de la práctica del redondeo y por ello su eliminación, pero el reparto o redistribución de los ingresos que por dicha práctica van a dejar de percibir no tendría por qué ser coincidente en las tres compañías. Sin embargo las tres optan por incrementar en idéntico porcentaje e idéntica cuantía el coste de establecimiento de llamada".

La Federación advertía que "la fijación del precio por establecimiento de llamada en 0,15 euros con una subida idéntica del 25% sobre la existente por parte de los tres operadores de telefonía móvil denunciados es un indicio claro de la existencia de un pacto entre las tres operadoras".

"A mayor abundamiento es preciso también tener en consideración a modo de referente que el precio por el establecimiento de llamada fijado en el marco de las tarifas de interconexión que se abonan unas compañías a otras por la terminación de las llamadas de sus clientes en sus respectivas redes (que incluyen tanto un precio por establecimiento de llamada como tarifas por tiempo de conversación), fijadas por la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), no es idéntico en las tres compañías, no están orientados a costes y además permiten unos márgenes más que suficientes para la fijación del coste de este servicio respecto al usuario final".

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