FACUA recomienda a los consumidores que limiten sus compras en las rebajas y no se dejen manipular por la publicidad consumista

La Federación aconseja ser críticos con los establecimientos que incumplan los requisitos obligatorios de información.

Ante el inicio de la temporada de rebajas, que comienza el día 2 de julio y finalizará el 31 de agosto, la Federación de Asociaciones de Consumidores y Usuarios de Andalucía (FACUA) recomienda a los consumidores que limiten sus compras a productos realmente necesarios y no se dejen manipular por la avalancha publicitaria que invita al consumismo despilfarrador.

FACUA advierte que el verdadero ahorro no consiste en acaparar productos cuyos precios se han reducido considerablemente, sino en gastar lo mínimo posible para satisfacer necesidades reales y no las creadas artificialmente por la publicidad.

FACUA recomienda a los consumidores que no compren en establecimientos que incumplan los requisitos obligatorios de información sobre precios y denuncia que ciertos establecimientos utilizan productos gancho para atraer a la clientela pero no disponen de suficientes existencias para satisfacer la demanda que crean con su publicidad, incumpliendo con ello la Ley de Comercio. La Federación recuerda que, en estos casos, los consumidores tienen derecho a exigir otros productos de similares o superiores características a los publicitados.

La Federación recuerda que las rebajas son diferentes de otro tipo de ofertas que conllevan también una bajada del precio de los productos, como es el caso de la liquidación y los saldos. En las liquidaciones la disminución del precio de los productos a la venta se produce por la necesidad del establecimiento de eliminarlos rápidamente por causas extraordinarias, como pueden ser las reformas, mientras que en los saldos dicha disminución del precio implica una menor calidad, ya que son productos deteriorados o de baja calidad.

Sin embargo, los consumidores deben conocer que la alteración del precio en las rebajas se produce exclusivamente como consecuencia del cambio de estación o temporada, sin que esto deba repercutir en la calidad del producto. Por ello, FACUA recuerda que todo lo que se oferte en rebajas debe haber estado a la venta en dichos establecimientos durante los meses anteriores y no traídos especialmente para venderse en esta época, aunque hay comercios que incumplen la ley fabricando productos -con una disminución de la calidad en muchos casos- para venderlos como rebajados.

FACUA recomienda igualmente que, antes de pagar, se pregunte en el establecimiento si admiten devoluciones por cambio de talla u otra circunstancia no achacable al establecimiento ni al fabricante. Sin embargo, si el artículo está defectuoso, el comerciante está obligado a cambiarlo en cualquier época del año.

Asimismo, un producto de rebajas tiene que cumplir todas las normas de calidad y etiquetado, y el consumidor tiene derecho a reclamar como si se tratara de un producto en venta habitual. Si la venta se realiza con tarjeta de crédito o similar, el establecimiento no puede cobrar recargo alguno.

La Federación aconseja finalmente a los usuarios que no renuncien a sus derechos, denuncien los abusos y acudan a las Asociaciones de Consumidores y Usuarios para recibir asesoramiento.

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