Dos sesiones al día: 41,76 euros al mes

"Descárgate más de un millón de canciones por 6 euros al mes", asegura Movistar en su última campaña denunciada por FACUA por engañosa

En realidad, los usuarios tienen que pagar 0,58 euros por cada 10 minutos de navegación y no podrán reproducir las canciones si se dan de baja en el servicio.

"Descárgate más de un millón de canciones por 6 euros al mes". Éste es el reclamo de Movistar que ha motivado la última denuncia por publicidad engañosa presentada por FACUA-Consumidores en Acción contra la compañía ante las autoridades de Consumo.

"La música vendrá a ti estés donde estés. Ahora con Movistar Emoción tienes más de 1.000.000 de canciones para tu móvil y tu PC. Todo por SÓLO por sólo (sic) 6 euros al mes". Aunque los anuncios de la compañía de móvil presentan un precio cerrado, los usuarios que contraten el servicio verán cómo a los 6,96 euros, IVA ya incluido, se les irán sumando 0,58 euros (0,50 euros más IVA) por cada sesión de 10 minutos de navegación con Emoción.

Así, si por ejemplo un usuario se conecta sólo un par de veces al día, en un mes tendrá que pagar por sesenta sesiones de 10 minutos nada menos que 34,80 euros. Sumados a los "sólo" 6 euros, o mejor dicho 6,96 euros, por los que según la publicidad podían descargarse "más de un millón de canciones", el precio final será de nada menos que 41,76 euros.

Para colmo, FACUA advierte que las canciones descargadas tienen un sistema anticopia y no podrán continuar reproduciéndose a partir del momento en que el usuario decida darse de baja en el servicio.

FACUA señala que con sus anuncios, Telefónica Móviles se ha esforzado en hacer difícil que los usuarios reparen en las verdaderas condiciones económicas del servicio, ya que para ello tienen que ser capaces de leer la letra pequeña que circula rápidamente por la parte inferior de la pantalla en el spot televisivo o en la que se incluye con poca nitidez en la versión en prensa.

Las denuncias argumentan que los anuncios difundidos por Movistar "pueden, como mínimo, inducir a error a los consumidores sobre las características del servicio", con lo que incurren en publicidad engañosa, prohibida por la Ley 34/1988, de 11 de noviembre de 1988, General de Publicidad. Han sido remitidas al Instituto Nacional del Consumo (INC) del Ministerio de Sanidad y Consumo y la Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid, donde Movistar tiene su sede social.

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