FACUA desarrolla una campaña para reivindicar que 'Los inmigrantes también son consumidores con derechos'

Ha editado publicaciones para asesorar a los inmigrantes sobre los principales temas que les afectan como consumidores, entre ellos el alquiler de una vivienda y su derecho a la sanidad y la enseñanza gratuita.

La Federación de Asociaciones de Consumidores y Usuarios de Andalucía (FACUA) está desarrollando en las ocho provincias la campaña Los inmigrantes también son consumidores con derechos, con el patrocinio de la Dirección General de Consumo de la Junta de Andalucía y la colaboración de la ONG Andalucía Acoge.

Esta iniciativa, puesta en marcha por segundo año consecutivo, pretende contribuir a la integración de los inmigrantes en la sociedad y evitar los abusos de los que pueden ser objeto debido al desconocimiento del idioma y de sus derechos como consumidores.

Los inmigrantes que hayan sido víctima de algún abuso o fraude en materia de consumo pueden acudir a la Asociación miembro de FACUA de su provincia, donde además de prestarle asesoramiento sobre sus derechos se intentará solucionar su problema de forma gratuita. Así, la Asociación procederá a abrir un expediente de reclamación para mediar con la empresa o Administración responsable de la posible irregularidad o, en su defecto, tramitar la correspondiente denuncia por la vía administrativa.

Entre las actividades de esta campaña también se incluye la edición de una guía en la que se asesora a los ciudadanos inmigrantes sobre los principales temas que les afectan en calidad de consumidores, como el alquiler de una vivienda, la contratación de los suministros de agua, luz, gas y teléfono, la reparación de vehículos o cómo abrir una cuenta bancaria y solicitar una tarjeta de crédito o débito.

Esta publicación, que se distribuye en las oficinas de las Asociaciones de FACUA y de Andalucía Acoge, también asesora a los inmigrantes sobre su derecho a la sanidad y la enseñanza gratuita, recogidos por la Ley 4/2000 sobre Derechos y libertades de los extranjeros en España y su integración social.

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