Miguel Ángel Santos deja la Secretaría General de FACUA

El histórico dirigente deja de estar en la primera línea del movimiento consumerista.

Después de mas de veinticinco años de intenso trabajo y dedicación al movimiento de consumidores y al desarrollo del proyecto, el histórico secretario general de FACUA, Miguel Ángel Santos Genero, deja de estar en la primera línea de acción.

FACUA.org quiere hacer un merecido homenaje al amigo, al compañero y al dirigente, que siempre estuvo en la primera línea de las luchas consumeristas desde principios de la década de los ochenta hasta hoy y sin cuya aportación entusiasta, FACUA no hubiera podido ser lo que hoy es.

Impulso a la defensa de los consumidores

Miguel Ángel Santos participó activamente en la creación y desarrollo del movimiento de defensa de los consumidores en Andalucía desde principios de la década de los 80, a través de la Asociación de Consumidores y Usuarios de Sevilla (hoy FACUA Sevilla) y posteriormente fue uno de los impulsores mas destacados en la creación, en 1983, de la entonces denominada Federación de Asociaciones de Consumidores y Usuarios de Andalucía (FACUA), en la que asumió el cargo de secretario general y, entre otras, las responsabilidades de fomentar la participación institucional y las relaciones de concertación con los sectores empresariales.

En este largo periodo, Miguel Ángel ha dedicado buena parte de su vida diaria a trabajar incansablemente por fomentar el asociacionismo de los consumidores, con la finalidad de impulsar la defensa y la protección de los intereses de éstos y la vertebración de la sociedad civil.

Dicho compromiso en pro del asociacionismo, le llevó en 2003 a intervenir también de manera activa en la creación de FACUA España-Consumidores en Acción, organización que partiendo de la experiencia y de la trayectoria de FACUA Andalucía, extendió sus actuaciones en el conjunto de España.

Durante estos años, el secretario general de FACUA impulsó la realización de importantes actuaciones en defensa de los derechos de los consumidores, que sin lugar a dudas han redundado en una mejora del marco normativo y en el funcionamiento del mercado. Con ello contribuyó muy activamente a mejorar la calidad de productos y servicios ofertados en el mercado, principalmente en el campo de los servicios de suministros domésticos (agua, luz, gas y teléfono) y de otros como las inspecciones técnicas de vehículos y el sector farmacéutico, por citar algunos de ellos, en los que Miguel Ángel siempre destacó por sus altos conocimientos y su gran capacidad de diálogo en la búsqueda de soluciones positivas para los consumidores.

En este dilatado periodo de actividades, participó muy activamente en la creación y funcionamiento del Consejo Andaluz de Consumo y del Consejo de los Consumidores y Usuarios de Andalucía, en los que jugó un papel fundamental en representación de FACUA Andalucía, destacando siempre por su trabajo riguroso y sostenido para impulsar la participación de los consumidores y propiciar actuaciones que redundaran en beneficio de los derechos de los consumidores y usuarios. Dicha participación activa se mantuvo desde la creación de dichos órganos consultivos hasta diciembre de 2007.

Junto con otras importantes actuaciones en el campo de la formación e información de los consumidores, también participó muy activamente en el impulso de la creación de la revista Consumerismo en 1984, como instrumento de información y educación de los consumidores, publicación en la que ha venido participando como columnista y miembro de su Consejo Editorial hasta la actualidad.

Concertación con el sector empresarial

Otro aspecto en el que siempre destacó fue en su actuación para promocionar el diálogo y la concertación entre los consumidores y los empresarios, consciente de que el diálogo es una herramienta muy importante para facilitar el encuentro entre los distintos agentes intervinientes en el mercado.

Durante su largo periodo de actividad consumerista, contribuyó de manera decidida al diálogo entre FACUA y la Confederación de Empresarios de Andalucía (CEA) y al fomento de acuerdos de concertación con un número muy importante de empresas o sectores empresariales o profesionales, en los sectores del suministro eléctrico, de agua, gas y telefonía, en el de las ITV, farmacéuticos, seguros, estaciones de servicios, talleres de reparación de vehículos, enseñanza, notarios, etc.,

Cooperación internacional al desarrollo

Finalmente, hay que señalar la gran aportación de Miguel Ángel Santos al trabajo desarrollado por FACUA en el campo de la cooperación internacional al desarrollo en un buen número de países de América Latina y el Caribe, en el cual ha contribuido decididamente en el fomento de convenios de colaboración con las organizaciones de defensa de los consumidores de catorce países y en la realización de actuaciones de asesoramiento y apoyo a muchas de dichas organizaciones en su trabajo diario por lograr marcos normativos en sus respectivos países que fueran mas semejantes a los imperantes en España, en relación a los suministros domésticos de agua, electricidad, gas y teléfono.

FACUA espera que Miguel Ángel pueda estar en condiciones de volver al proyecto cuando lo crea oportuno, pues las puertas de esta organización siempre estarán abiertas de par en par para su secretario general.

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